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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Soustons est un établissement apprécié pour son cadre naturel, son accès facile au lac et à la plage, ainsi que pour les loisirs proposés sur place. Les familles y trouvent un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées disponibles, des animations dynamiques et une ambiance reposante.
Accueil et amabilité
"Club agréable et reposant."
"Club et animateur et animateurs au top"
"Très bon séjour, personnel très souriant et agréable. Situation du club idéale à côté du lac et de la plage."
Expertise des équipes
"Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de…"
Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de semaine apprécié
"Club situé dans un endroit magnifique. Avec les membres du personnel très gentil, polie et accueillant."
"Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs."
Réactivité
"Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable"
"Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé"
"Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous,…"
Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous, reviendrons
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper séjour ! Un bémol : les chambres ont besoin d’être rénovées.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour ERWAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe jeune et dynamique au service des clients dans un endroit calme et bien situé !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéUn super séjour du 8 juillet au 15 juillet. Club très bien situé. Vélos à disposition en réservant la veille. C'est top pour aller à la plage.Un grand bravo pour le barbecue du 14 juillet organisé au bord du lac et une mention spéciale pour le dessert ! Merci au chef ! Le snack est aussi très appréciable. Super club pour les ados avec plein d'activités organisées. Très bonne équipe d'animation et directrice très présente sur le village. On reviendra c'est sur.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour STEPHANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéDe manière générale, nous avons passé de très agréables vacances! Le club est bien situé. Le système de location de vélos est un vrai plus! La nourriture est variée et de qualité. Toute la famille y trouve son compte. Les activités pour les enfants sont très sympa et changent de ce qu'on a l'habitude de voir. Mon fils de 5 ans a adoré! Petit bémol sur la propreté de la chambre.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe chaleureuse, nourriture super, belles infrastructures
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour PAULINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour ANNE MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéVillage très agréable idéalement situé au cœur des pistes cyclables et des sentiers forestiers, loin du bruit et de la cohue. Une équipe d'animation au top avec des spectacles de grande qualité qui saura vous faire rire, vous émouvoir et vous impressionner. Des activités, tout au long de la journée, vous sont proposées mais pas imposées. Vos enfants seront tristes de quitter leurs nouveaux petits camarades et leurs animateurs qui les auront occupés toute la journée avec des activités très diversifiées. Quand à la restauration, un grand bravo et un grand merci pour votre écoute et votre dévouement quant aux allergies que l'on peut avoir. Un service de grande qualité et des plats goûteux, qui ont su évolué depuis l'année dernière.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour MARIE LAURE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié4 étoiles seulement à cause du voyage !!!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour ROSINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Il serait bon quand même sur votre doc internet de prévenir vos clients qui viennent par le train, de préciser les détails du voyage : les cars avec changement, et à l'arrivée du 2ème car, sur une grande place, sans indication visible, de préciser encore la direction du village qui se trouve à l'opposé de l'arrivée du car ! et personne sur cette place à qui vous pouvez demander, seulement un tournis de voitures qui évidemment ne sont pas là pour vous. Le tout, suivi d'une marche à pied d'environ 1/2 heure avec vos bagages. La surprise a été grande. Je vous assure que quand on a de 80 ans, c'est une épreuve .... Dites-le qu'il faut une voiture !!!! Nous n'avons même pas vu non plus de cartes postales chez vous .... On s'en rappellera ! GARE D'ARRIVEE PAR LE TRAIN : DAX ! C'EST TOUT ? !!!!! Vous exagérez quand même !! Au retour nous avons pris un taxi pour la gare heureusement qu'on a pu le faire, ce n'est pas le cas de tout le monde ...
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons passé une semaine inoubliable. Le club est top, tout le monde est gentil et serviable. Le chef cuistot nous a régalé chaque jour. Animations et activité sont au rendez vous.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour VERONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLes services proposés sont vraiment bien de manière générale mais, à mon arrivée, les serviettes de bain n'étaient pas propres et, je pense, que le ménage dans l'appartement n'a pas été fait, il y avait encore du sable sur le sol... Pendant la semaine, il est prévu que le ménage soit fait 1 fois dans la semaine, les équipes sont intervenues mais bon, le ménage n'a pas été fait. Les chambres sont correctes, la chambre dont j'ai pu profité mériterait quelques petits travaux (robinet de la douche, table de nuit bancale,...). La mise à disposition des vélos est vraiment super sympa ! Toute l'équipe du personnel est trés sympa et à l'écoute.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéClub très bien situé, proche du lac marin et donc de diverses activités nautiques. Dommage que le club n'organise pas ou que très peu de randonnées pédestres ... C'est précisément ce que je recherchais ... Nourriture très bonne (quoique l'offre et la variété des "plats" au petit déjeuner est moins gourmande qu'aux repas du midi et soir). Animateurs enfants au top, bienveillants et sympas.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour ALEXIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRésidence très agréable, conviviale, animateurs et personnel, très bien. Très bien situé, et services top, prêts de velo, snack, bonne literie….les moins : propreté du logement pas nickel, et qualité repas parfois limité même si les repas étaient variés. Bien cuisinés mais on sent que la matière première n’est pas toujours bonne.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Fanny, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSéjour festif qui met de bonne humeur , une petite parenthèse
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéUn village très bien placé autour du lac marin. Des animations présentes tout au long de la journée, des animateurs top tant avec les adultes qu avec les enfants. Et des spectacles super le soir. Au niveau restaurant et menu s était varies, et le barbecue sur la plage s était génial. Super soirée. Juste les logements sont un peu vieillissant il y aurait quelques travaux à prévoir mais la vue sur le lac nous fait oublié les petits détails.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBeauté et paradis
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CONRAD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié2ème séjour de suite dans ce centre. Toujours très bien. Bien rénové depuis l'année dernière. Bravo à l'équipe. Animations excellentes : spectacles extraordinaires (Grease et Disney), belles activités avec Marilou au sport et Robin à l'animation. Equipe du bar (Léa et Medhi) très sympa. Seul bémol, la présence de personnes voilées dans la piscine et dans le restaurant tout au long de la semaine. Cela devrait être interdit dans ces 2 endroits.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour REGIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe vais commencer par le négatif. La nourriture, un peu plus de budget dedans ça serait pas de refus. Le café le matin est juste pas bon, le vin au buffet est pas bon et la qualité de la cuisine est très variable. Les courgettes glacées sont plutôt au caramel, les pâtes trop cuites, le riz pas bon mais vous avez le cuisinier en charge des grillades au top. Rien à redire sur les cuissons, aiguillettes de poulet, basse côte, le gars il gère ses cuissons. Mais voilà et c'est dommage quand même, un bon café le matin.... Et un poil plus de sel dans les plats. Pour le positif, l'équipe. Super équipe que ça soit l'accueil, les animateurs, les personnes qui s'occupent des restaurants, le bar, les personnes des chambres, tous très bien. Petites mentions spéciales à Arnaud pour ses moustaches sa joie de vivre et qualité de service, pour Gweno pour sa bonne humeur et la super semaine qu'elle a fait passer à mes filles, pour Léa pour son sourire et qualité de service, pour Marilou pour son sourire et la pêche qu'elle transmet et Matthieu pour sa bonne humeur. Rien que pour ça on reviendra
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper village, personnel tres sympa. Nous avons passé de tres bonnes vacances!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour VALERIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, équipe professionnelle et à l écoute. L établissement est bien situé et les animations proposées sont remarquables !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour MIKAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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