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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Soustons propose un cadre agréable avec des activités variées. La bienveillance des animateurs et la qualité des repas sont souvent soulignées, tout comme la location de vélos. Les chambres, bien situées, ajoutent au confort du séjour. C'est une belle adresse pour des vacances en famille.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrés bien on recommande
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé un superbe séjour
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBon emplacement mais infrastructures très vielles avec peu de confort Repas pour jeunes enfants pas du tout prévus Accueil très moyen dans l’ensemble Restauration bas de gamme peu de choix et pas très bon d’un niveau de cantine scolaire pas plus
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéUn séjour parfait ! C’est un vrai village de vacances où on se sent de suite bien. Du repos pour les adultes des activités pour les ados ou l’inverse. La restauration en buffet est super le Plus difficile c’est de ne pas tout goûter, le snack est une super idée aussi. L’équipe d’animation est top Merci pour ces vacances
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBon séjour. Bon accueil. Très bon spectacles.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéCe club vient de réouvrir, quelques ajustements sont nécessaires mais hormis l'offre restaurant trés sommaire l'ensemble est plus que correct. Mention spéciale pour le site qui est splendide, le confort de la literie, l'offre snack, le prêt de vélo avec une personne formidable, la piscine jamais noire de monde des transats et parasol toujours disponibles, le barbecue sur la plage,et surtout MENTION SPECIALE pour le club ado, animation, cohésion , spectacle hors norme, animateurs attentifs EN UN MOT EXCEPTIONNEL!
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéSéjour au top. Personnel très sympathique et animations variées. Nourriture diversifiée.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéVillage idéalement placé. Superbe équipe. Une restauration de qualité. Je recommande cet établissement.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéGlobalement très bien mis à part qques points : - il y a encore du travail de rénovation à effectuer notamment salle de bain mais aussi pourquoi garder les parties cuisine avec un horrible rideau métallique devant ? - l’animation ´initiation paddle ´ c’était plutôt ´prêt de matériel sans aucune info ou aide de rien’
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéC’était une première pour nous ! L’équipe au top à tous les niveaux, bravo ! Un bémol sur la propreté du sol de la chambre … les activités proposées sont vraiment variées et sympas!
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéNous avons passés de très bonnes vacances au VCS de Soustons. Le site est très agréable et les alentours très beaux. Le lac est à deux pas avec toutes les activités nautiques disponibles. Le personnel était très agréable. Les repas étaient variés et équilibrés avec des produits frais cuisines. Les animateurs étaient tous très agreables. Ambiance sympathique et familiale. La deuxième semaine il y avait cependant trop de monde et c'était beaucoup moins agréable. La courses aux buffets et aux activités. L' excursion proposée était décevante.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiétrès beau site à coté d'un lac et 1.5 km de l'océan mais bâtiment vétuste, les chambres ne sont pas complétement rénovées, ni la piscine. Peu de randonnée et balade à vélo de proposé. Ce que nous avons le moins apprécié est la restauration: même si les desserts et les sauces fait maison étaient excellentes certains mets n'était pas bon voir immangeable (saucisses merguez soirée barbecue;le couscous soirée orientale;etc...) les thèmes choisis correspondent à rien ex.soirée mexicaine uniquement du guacamole. Nous reviendrons à Soutons plages mais pas dans ce village club
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Bruno, Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nos équipes se tiennent à votre disposition pour refaire votre chambre si toutefois le ménage ne vous satisfait pas. Concernant la restauration, les commentaires de nos clients sont très positifs. Nous ne proposons effectivement pas de cuisine dans les chambres puisque nous sommes en pension complète, donc nos clients mangent au restaurant. Quant aux sorties organisées, nous en proposons pourtant tous les jours. Cordialement, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne parlais pas de ménage mais de rénovation je ne pense pas que vos équipes serez venu faire de la peinture pendant notre présence (trace de rouille en bas au niveau des plinthes) rideaux de chambre a nettoyer complétement(105). concernant la restauration les saucisses, les merguez, le couscous n'étaient pas bons (d 'ailleurs beaucoup de clients n'ont pas fini leurs assiettes) de plus nous n'avons eu aucun plats régionnaux. Nous avons déja fait plusieurs VillageClub et le votre est le moins bon il y avait une sortie par jour mais sans descriptif précis (durée, niveau , nombre de KM) et celles qui ont été annulé n'ont pas été remplacé.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéNous avons beaucoup aimé le VCS de Souston qui a ouvert le 01 juillet. La situation au bord du Lac et à coté de la mer est idéal avec les enfants. L'équipe est vrmt au top ( les spectacles magnifiques, on voit qu'ils ont répétés). la note de 4/5 est pour la nourriture qui pourrait être mieux.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéVillage club très agréable et bien conçu dans l'ensemble. Bonne cuisine. Qualité du ménage et propreté de la vaisselle à améliorer
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe complexe est très bien situé avec le lac marin et la plage et à proximité du Vieux Boucau
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéExcellent service, personnel au top, super clubs enfants. Mais confort des chambres en dessous des standards habituels VCS. Par ailleurs, la propreté de la chambre n'était pas satisfaisante (sable par terre des l'arrivée, douche bouchée, WC malodorants car mal désinfectés. Remarque : pas de tri sélectif dans le village.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéExcellent Village Club. Le personnel est formidable, la cuisine variée et délicieuse, nous avons eu un petit problème de fuite d'eau dans la chambre qui a été résolu très rapidement. Nous recommandons ce club à 100%
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéUne région magnifique, un séjour très agréable, le personnel est très à l'écoute des vacanciers.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéVillage très sympathique dans un cadre idyllique. Le côté tout compris est vraiment chouette.
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