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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Les séjours y sont agréables grâce à des équipes attentives et des services de qualité, notamment un excellent restaurant. Les clients apprécient particulièrement la formule tout compris et les diverses animations qui rendent leur expérience mémorable.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuperbe hôtel, vue splendide, personnel au top, randonnées avec accompagnateurs très professionnels
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CYRILLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, excellent rapport qualité prix. Personnel agréable et dévoué. Activités variées proposées avec prêt de matériel pour celles-ci. JB, le directeur veille bien à la satisfaction de ses clients et est présent sur tous les fronts. Des vacances très agréables qui passent trop vite comme souvent
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Bonjour MATHILDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLe Grand Hôtel est situé dans un magnifique cadre entouré de montagnes. Un large choix de randonnées organisées est offert. La restauration est très correcte.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéUn super séjour avec le regret de n’être venue qu’une seule semaine
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Bonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéL'atout majeur est le site historique et la vue sur les montagnes. L'accès par la télécabine est un grand plus. C'est dommage que le personnel ne soit pas mobilisé autour d'un projet d'animation. Chacun est responsable de son service et personne n'a la vision globale du fonctionnement, pas de dynamique collective. C'est bien dommage car il y a un gros potentiel sur le site.
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Bonjour PETRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour .Très belles randonnées en compagnie de Florent , Antonin , Hugo , qui savent nous transmettre leur passion de la montagne .Magnifique vue du village club .
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Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLa localisation de l'hôtel est magique, on se sent seul sur terre au dessus d'une mer de nuage. L équipe est attentionnée et disponible mais la restauration n'était pas au rendez vous, le club enfant (6-10) et ado (11-15) ne proposaient que trop peu d'activités liées à la montagne. Les randonnées adultes étaient agréables et bien encadrées.
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Bonjour XAVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéEquipes au top , Bâtiment très ancien qui a son charme . Les Activités proposés nous on largement suffit pour la semaine . Les enfants ont passé une très bonne semaine aux clubs ados et kids 202
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Bonjour Jerome, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéUne très belle semaine.
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Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBelle semaine clé en main. Randonnées de plusieurs niveaux accompagnées proposées tous les jours. Panorama de la chambre époustouflant sur les Pyrénées.
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Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper rapport qualité prix. Personnel au top
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Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéUne semaine pleine comme on les aime ; et à Superbagneres, plein d'activités, avec les équipes dynamiques. Ce lieu, chargé d'histoire est magique.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBon séjour global.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSite exceptionnel, chambre simple mais confortable, équipé accueillante, à l’écoute et disponible. Programme varié et intéressant. Club enfant parfait : activités adaptées et animateurs sympathique et très professionnel. Infos du site conforme à la réalité
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Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil, superbe endroit, au top
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Bonjour Sara, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBeau séjour dans un bâtiment magnifique avec une vue exceptionnelle Très belle implication de la direction
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Bonjour FREDERIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSéjour au top.Tout nous a enchanté
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Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSite exceptionnel et personnel très sympathique mais on sent qu’il y a un problème d’organisation générale. Pas d’informations météo au jour le jour qui pourrait être affiché au restaurant, Programme des enfants qui change presque tous les jours notamment pour les veillées, peu d’activité liée à la montagne (pas de Rando en journée par exemple), Plage d’ouverture atelier montagne trop courte, Système des navettes pour éviter de prendre sa voiture n’a pas été expliqué, Le forfait télécabine n’est valable que pour un aller-retour (dans d’autres VCS il y a une carte avec plusieurs A/R que l’on peut faire recharger en cours de séjour), Buffet Pique-nique pas super organisé (pour faire les sandwichs par exemple, il faut aller côté petit déjeuner). Le personnel reste au petit soin, s’il nous manque quelque chose, ils sont très réactifs. Nous avons tout de même passer un bon séjour.
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Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéRas
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Bonjour SYLVAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéNous avons passé une très belle semaine de vacances dans un cadre magnifique , le personnel de l’hôtel et son directeur au petit soin. A conseiller aux amateurs de randonnées
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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