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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Superbagnères, l’expérience ressort comme très conviviale, avec une équipe attentive, souriante et disponible du début à la fin. Beaucoup décrivent un établissement où l’ambiance familiale, les animations et l’accompagnement en randonnée rendent le séjour simple à vivre et reposant.
Accueil et amabilité
"Une équipe au top, un cadre grandiose et un séjour qui fait vraiment du bien."
"Une équipe au top à Superbagnères merci pour cet accueil et votre disponibilité en toute circonstance"
"Équipe compétente et sympathique Bon rapport qualité/prix"
Expertise des équipes
"Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons…"
Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons conseils. L'équipe de direction et les responsables accessibles et actifs près de leur équipe.
"Notre coup de coeur c'est le personnel y compris la direction qui se mettent en 4 pour nous faire passer la meilleure semaine de vacances possible"
"Un séjour incroyable avec une équipe au petit soin et des guides en or!!!"
Réactivité
"Une semaine de vacances très sympathique. Une belle équipe accueillante, dynamique et à l'écoute. Bravo !!"
"Très sympathique, ambiance familiale. Personnel efficace et aux petits soins"
"Belle semaine de vacances. Directeur au top et très présent. Équipe d'animation dynamique."
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéToujours un très bel acceuil, très beau site,personel au top,nourriture très variées et bonne,animation parfaite
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour JEAN PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
c est sur nous comptons nous rendre dans votre club à Big mell en septembre à très bientôt
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéPas d eau chaude le 1 jour pas de serviette pour balnea comme prévu on a fait avec les serviettes de la chambre
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéHôtel très bien placé au pied des pistes. (La neige n’était pas trop RDV mais on a pu profité des qq pistes ouvertes). Les animations sont top ainsi que les Clubs enfants. Tout est fait pour passer de bonne vacances en famille sans contraintes. Le seul bemol c’est les chambres qui mériteraient un petit rafraîchissement.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour AUDREY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLa situation géographique est top, au pied des pistes. Uniquement 3 pistes d'ouvertes , mais suffisant pour notre niveau 😁. On sent que l'hôtel est tourné vers les familles (avec jeunes enfants) - fournitures de tout le nécessaire pour bébé : baignoire, lit bébé, chauffe biberon :au top ! Le club enfant et la crèche permettent vraiment aux parents de profiter aussi des vacances 😉 Pour un hôtel centenaire, il est bien conservé mais en deçà d'un hôtel 3 étoiles : litterie améliorable, finitions à revoir (encadrement de portes dégradés, WC fêlés, pas de lampe de chevet ni d'interrupteur au niveau du lit, porte de douche cassée, insonorisation très moyenne..) Bien que très orienté pour les familles, l'accès n'est pas du tout adapté aux poussettes. Les repas sont variés et le service au top. Des plats moins salés seraient appréciables. Le resto enfant est très apprécié. Le personnel est souriant, présent, avenant, serviable... La direction est très présente et accessible. La communication sur les activités est bien faite. Rien à dire sur la location de ski. Les animations "retour de ski" nous ont beaucoup plus, avec musique super ambiance. Bonne idée Nous avons passé un séjour agréable avec nos enfants. Merci aux animatrices de s'en être occupé.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour MAITE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour avec une équipe super accueillante et au petit soin ! Si j'avais un mini bémol ce serait les salles de bain un peu vieillissantes (pas de pression douche ) mais sinon tout était top ! #Martyprésident
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour AMELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJe séjourne tous les ans dans ce village de Superbagnères , au moment des fêtes de fin d'année, depuis 2014 . Les prix augmentent mais la qualité, de manière générale, baisse malheureusement. Le personnel de l'accueil, du restaurant et du service location de matériel est très serviable et souriant.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBelle semaine au village club. Une équipe motivée et qui a le souci de bien faire. Les locaux sont magnifiques, les chambres correctes. Les salle de bain mériterait d'être rénovées. On a très bien mangé toute la semaine. Le temps était printanier ce qui a malheureusement réduit la station de ski à 2 pistes...
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour DAVID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès belle accueil une équipe aux petits soins pour la clientèle et un club enfant fantastique
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Christel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéClub très agréable où tout le personnel est au petit soin un grand bravo au chef cuisinier qui a su nous régaler tout au long de notre séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CHRISTELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuper séjour au VCS de Superbagneres malgré le très peu de neige !! Toute l'équipe est super gentille !! Un grand merci !
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour MELANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéUn village club familial, une équipe d'animateurs au top, en passant du coin montagne, par l'accueil, le bar, les clubs enfants, les responsables animations, sans oublier les équipes de la restauration. Mais également un duo à la direction du village dynamique, souriant, efficace, disponible qui se soucis du bien être des vacanciers et de ses équipes. Un grand merci à tout le personnel de superbagnere
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSuper village avec une équipe au top dans tous les services !!!! Accueillants, patients et toujours soucieux du bien être de ses clients. Nous avons adoré!!
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour RACHELE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, toute la famille est contente de son séjour !
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour EDITH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau souvenirs de ce Noël 2022 pour nos premières vacances au ski en tout compris grâce à toutes les équipes dynamiques et souriantes du VCS du grand hôtel Superbagnières. Hôtel magnifique qui nous transporte hors de temps, restauration Très complète 😋, tout le personnel est disponible et agréable à tous les postes, même la directrice et son adjointe ce prête aux animations et sont proches des clients. Les équipements de ski prêtés sont bien entretenus. Les enfants sont très bien pris en charges par l’équipe qui les emmène également ce changer et jusqu’à leur cours de ski… VCS vivement conseillé, hâte de revenir ☺️…
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Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe au TOP ! Du personnel souriant et disponible ! La véritable définition du mot VACANCES. Encore merci à tous
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour TIFFANY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSite au pied des pistes, organisation et plus particulièrement pour les cours esf parfait
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour GERALDINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPositif varie un petit bémol le mabque de communicationa entre équipes.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour FLAVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéUn bon séjour bon rapport qualité prix: repas, chambre, animations, matériel à disposition et forfaits. Tout est fait pour que toute la famille soit vraiment en vacances ( notamment les mamans).
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLe Village est accueillant et pensé pour accueillir les familles
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour XAVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSuper séjour, je recommande
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour ROSA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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