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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Les Menuires offre une ambiance chaleureuse avec une animation dynamique et un personnel accueillant. Les séjours en famille sont particulièrement appréciés, grâce à des chambres confortables et une restauration de qualité. Les activités variées et l'emplacement idéal enrichissent l'expérience.
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E. H.
27 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix. L'hôtel est idéalement placé.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Marie-Therese P.
27 janv. 2025
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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Aline S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnels au top, très disponibles et souriants. Très bonne restauration
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J. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéOrganisation au top Diversification des plats pourrait être améliorée
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A. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agreable, personnel sympathique, chambres de bon confort. Quel dommage qu'il n'y ai pas de spa.
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Jean philippe P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil toujours au top. Chambre insonorisé et bon couchage. La restauration variée et bon rapport qualité prix.
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A. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon hôtel Bon rapport qualité prix Accès directement sur piste
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S. F.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjours ! Hôtel bien situé, personnel au top … venez sans hésiter !
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A. W.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable, club de vacance chaleureux, bien entretenu, bien servi
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Manon D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéEmplacement idéal Horaires des buffets pratique Goûter offert bien sympathique !
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Valerie B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéDécevant cette année pourtant je suis venue de nombreuses années consécutives et je trouvais le rapport /qualité prix vraiment bien depuis le départ. En fin de semaine ça s'est amélioré. Réception mal organisée pour avoir la chambre , casier à ski avec le mauvais numéro , nourriture pas toujours terrible et souvent froide ,petit déjeuner où il manquait souvent beaucoup de chose avant 8h. on nous a même installé à une table à côté des poubelles sans paravent ( bon ap'). L'équipe mal encadrée .Animation bof par rapport aux autres années. La chambre des oreillers qui ne ressemblaient à rien ( des morceaux dedans ) , le ménage du milieu de séjour on nous a juste mis des serviettes propres sur le lit ( le lit n'a même pas était au moins rettappé, salle de bain non faite …) en revanche la salle de bain avait était refaite à neuf et le chauffage éteint top . . Le responsable skis très pro et très sympa ! Heureusement super neige et super météo .
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Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jacques R.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Personnel souriant et dynamique
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Bonjour JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Johan C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLe club est appréciable pour la proximité avec les pistes, le confort des chambres et les variétés des plats. Néanmoins, plusieurs points viennent ternir les vacances. Concernant le matériel de ski, le matériel "de base" prévu dans le séjour est désuet, il vous faudra payer un supplément de 70 à 90€ si vous voulez des ski convenables. Les chaussures sont particulièrement usées par le temps. La restauration, d'entrée nous constatons que les assiettes et les couverts (fourchette, cuillère à soupe et petite cuillère) sont éparpillés dans l'espace. Rien n'est centralisé, nous courons partout pour obtenir un plateau de base. A propos des assiettes, des plateaux et des couverts, la plupart est sale, obligé de chercher et trier pour obtenir un propre. Pour les plats, dans l'ensemble c'était plutôt bon. Mais la gestion des plats chauds est décevante. Personne derrière le comptoir. Lorsqu'il n'y a plus rien ? On attend, parfois longtemps pour le réapprovisionnement. Pareil pour le matin. Mais ce qui nous a le plus choqué, ce sont certains personnels de salle. La moitié d'entre eux était malade et toussait beaucoup sans prendre de précaution. Aucun ne portait de masque ni ne se lavait les mains, certains se plaignaient de fièvre. Ce sont également ces personnes qui dressaient les tables...Je passe les détails sur les personnels qui toussent dans leur main puis qui mettent les verres propres sur les tables... résultat dès la fin de semaine nous nous retrouvons avec une grippe positive. Franchement, avec toutes les précautions qui avaient été mises en place après le covid, le port du masque aurait été bien vu pour le respect des autres. Nous avons été particulièrement déçus par le comportement de certains saisonniers à consommer des produits stupéfiants devant la clientèle à la sortie de l'hôtel. Le déclenchement de l'alarme incendie en plein repas du soir et la venue des Gendarmes en présence du directeur pour y interpeller un employé n'y est peut être pas anodin.
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Bonjour JOHAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean claude B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéL' ambiance générale des clients baissent par rapport aux autres années. Le respect disparait petit à petit. La restauration s'est fortement dégradée. Heureusement le matériel de ski était parfait Après plusieurs années, je pense qu'on ne reviendra plus
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Bonjour JEAN CLAUDE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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D. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour passé avec mon garçons de 15 ans. Restaurant au top, vrai ski au pied, domaine skiable incroyable.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour buen passé
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Valerie B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un séjour très agréable. Le chambres sont très agréables et les salles de bains ont été refaites. Restauration au top. Un grand bravo aux chefs ! Accès direct aux pistes et équipements renouvelé cette année. Équipe accueillante , bienveillante et à l'écoute.
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Bonjour VALERIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, sommes enchantés de otre séjour.
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F. A.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Julien F.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau séjour dans votre résidence ! Personnel très poli et serviable. Chambre spacieuse, situation idéale directement sur les pistes,... Top !
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