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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Les Menuires offre un séjour agréable avec un personnel sympathique et des chambres confortables. Les animations et l'emplacement sont très appréciés, tout comme la qualité des repas. La directrice s'investit activement pour améliorer le service.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable dans l’ensemble.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAgréable séjour en famille au VCS des Ménuires pendant Noël
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTop comme d’habitude!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons été très déçus, cela fait presque 15 ans que nous venons aux VCS, et 2 ans à celui des Menuires : nourriture, ménage, réception, 2 chambres séparées de 3 étages avec les enfants dans l'une et nous dans l'autre, matériels de ski et organisation des locations comme de la restauration, en passant par l'absence de communication des sorties ski Club ado, jusqu'à de (trop) nombreux membres des équipes très désagréables et qui s'epanchent sur les dysfonctionnements, c'est vraiment très décevant. Exceptions notables pour la très bonne ambiance des animations du soir et du stretching.
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Bonjour NATACHA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLe personnel est vraiment au petit soin quel que soit le service
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Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiédommage qu'il y ait eu une intoxication alimentaire générale pendant 2 jours...
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Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéClub familial avec de grands groupes. Bien placé en hauteur de la station des Menuires
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn excellent séjour, un rapport qualité-prix imbattable !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéVillage très agréable mais le point noir est vraiment la restauration. Impossible d’y manger midi et soir pendant 1 semaine tellement la qualité est médiocre. Tout est mauvais. Dommage car le club est sympa . Il faut donc compter de déjeuner et dîner dehors très souvent
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Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon club VCS, chambres spacieuses, hôtel bien agencé, pied pistes, personnel super agréable et serviable, ambiance assurée, clubs enfants adaptés et dynamiques, bonne hygiène, nourriture correcte, dommage pour la qualité du matériel très moyen voire mauvais pour un début de saison.
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Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBien mais honnêtement ça aurait pu être mieux notamment par rapport aux festivités.
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Bonjour ALEXIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéC'est notre 3eme séjour hiver aux VCS, et nous reviendrons.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUn chouia moins satisfait que les autres années, mais ça reste un village club d'exception.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel prenant ses marques , manque de gestion.
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Bonjour LAURENT, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéCe séjour tout compris a été incroyable, personnel toujours l'écoute, qualité de la nourriture, animations au top. Je recommande
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Bonjour FLORENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès chouette semaine
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable dans son ensemble Restauration de très bon niveau Équipe agréable dans son ensemble Point noir : l’organisation du prêt de matériel, le Manque de connaissances de l’équipe surtout en snow.il est vrai que c’était la première semaine de la saison.
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Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLe point négatif de cette année est la restauration, le soir du réveillon de Noël nous sommes arrivés au restaurant à 20h15 et le choix était déjà restreint. Un autre soir nous avons du attendre 20 min dans l’entrée pour obtenir une table. Les tarifs augmentent mais la prestation diminue après 6 années que nous venons au VCS les Menuires
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Bonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour. Une équipe aux petits soins.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et bonne humeur de toute l’équipe pour cette dernière semaine d’ouverture du club !
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Bonjour SABINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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