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Résumé des avis
Séjour agréable au Village Club du Soleil des Menuires, avec un personnel sympathique, des activités variées et une restauration de qualité. Établissement idéal pour profiter du ski en famille.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour aucun problème
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, petites améliorations visibles depuis notre dernière visite. Véritable tout compris.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
C'est mérité, merci à vous.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bel emplacement sur les pistes Chambres très spacieuses Équipe sympathique et à l écoute
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour ARIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable Emplacement top ski aux pieds malgré le peu de neige Chambre spacieuse confortable avec des rangements Matériels de qualité et skimans disponibles souriants et attentionnés Equipe festivité dynamique Personnels agréables dans l ensemble Manque d implication des animateurs 6/10ans Cuisine catastrophique Un bémol pour les cours enfants, aucune prise en charge des enfants désirant faire du snowboard. Si votre enfant veut faire du snowboard il faudra vous débrouiller seul!
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour FABRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBelles chambres spacieuses. Le reste typique du standing VCS.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour BENOIT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAu top !
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour BLANDINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAvons passé un bon séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIdéalement situé sur les pistes,très confortable et personnel très disponible
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour INGRID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe séjour c’est très bien déroulé, l’organisation la restauration était très bien. An niveau du matériel certaines paires de ski avaient vécues, mais ras sur l équipe technique. Il faut noter une insonorisation des chambres de mauvaise qualité , en tout cas du premier étage. Mais les équipes sont là pour vous faire passer un agréable moment. A conseiller
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéHôtel vieillissant mais bien situé pour la pratique du ski.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéEtablissement 3 étoiles très correct. Les points forts : des chambres familiales bien pensées, assez spacieuses et propres avec une bonne literie, une organisation plutôt bien huilée, du personnel formé, sympathique et efficace, une restauration variée (attention cela reste de la restauration collective), un club ado avec des sorties ski tous les après-midis, la formule tout inclus (pas besoin de courir pour récupérer forfaits et matériel de ski). Les points faibles : la salle de restaurant très bruyante (on se croirait dans une cantine), qu'il faudrait repenser avec des claustras anti-bruit disposés astucieusement, le responsable du bar très peu souriant (une formation en relation client peut-être ?). Une expérience plutôt positive pour conclure.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUne équipe engagée, un bâtiment très agréable sur les pistes, une chambre tout confort, la facilité pour la logistique ski. Simplement le concept ne répond pas à nos attentes sur la cuisine et le restaurant, trop de monde avec des enfants en bas âge.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMagnifique séjour sous le soleil ! Ambiance très sympa…. À refaire des que possible
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour CANDICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVillage agréable, séjour sympathique
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon séjour en famille. Bémol : la femme de ménage a jeté sans le vérifier un petit sac papier posé au sol contenant un mug et un chargeur !
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour GREGOR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent sejour! Super accueil, emplacement parfait, restauration au top! J ai adore l atelier stretching organise chaque soir: merci! Seul idee d amelioration: un espace bar encore plus separe pour ceux qui ne participent pas aux animations.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa propreté des chambres est approximative, la qualité des repas ne s est pas amélioré depuis notre séjour de l année dernière, les saisonniers qui fument devant l entrée donnant sur le parking ou bien devant le buffet lors du barbecue donnent l’impression malgré un changement de direction que l hôtel n est pas dirigé. En réglant les formalités de départ on ne vous demande pas si vous avez passé un bon séjour. La situation géographique de l hôtel est agréable mais le reste sans plus.. j avais appelé avant d arriver afin de réclamer une chambre au calme, on nous a donné une chambre au dessus du bar, le soir on entendait la musique et les animations…… l hôtel est pourtant grand, ce n était pas compliqué de nous attribuer une chambre au calme…
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes des habituées des VCS et nous sommes rarement déçus. Encore une fois une réussite du début à la fin. Du club enfant au restaurant chambre accueil bar etc tout était parfait. Merci à vous
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne donne pas la note maximum car je considère qu'il y a toujours moyen de s'améliorer. Ce n'est pas pour autant que ce séjour ne s'est pas bien passé.
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour MARIE-PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre message. Cependant, j'aurai aimé recevoir un retour quant à mes autres commentaires. Peut-être ne les avez-vous pas vus. Cordialement Marie-Pierre Brocard
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour !!
Réponse de Village Club du Soleil de Les Menuires
Bonjour NATHANAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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