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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Morzine donne surtout le sentiment d’un séjour fluide, avec un accueil chaleureux, une organisation bien rodée et des vacances où tout se fait sans contrainte d’intendance. Les familles comme les groupes y trouvent vite leurs repères, entre restauration appréciée, animation et ambiance conviviale.
Accueil et amabilité
"Très bien merci pour l'accueil"
"Une équipe Super, la chambre étonnementplus grande que les autres vcs un cuisinier au Top et la terrasse très joliment disposée et aménagée."
"Très agréable séjour du personnel au top. Très bonne organisation variée et pleine de surprises agréables On se laisse porter toute une semaine des…"
Très agréable séjour du personnel au top. Très bonne organisation variée et pleine de surprises agréables On se laisse porter toute une semaine des vraies vacances.
Expertise des équipes
"Une équipe au top, à tout les niveaux sur toutes les fonctions. Comme a la maison,"
"L'équipe montagne, randonnée était super et très à l'écoute. les chambres sont très mal isolées malheureusement."
"Très bon sejour avec un accueil chaleureux et une bonne organisation"
Réactivité
"Bon accueil, Structure sympa, Équipe sympathique Bonnes prestations,logement,repas,activités sportives etc…, Au plaisir de vous revoir."
"Nous étions ravis! Hébergement, animations, restauration et disponibilité du personnel au top!"
"Rien a redire. Parfait dans son ensemble.. Équipe d'animation sympathique et efficace"
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéAgréable semaine pas encore terminée Dommage pour le manque de neige Très bon accueil et convivialité avec tout le personnel Très bonne organisation Chambre spacieuse Repas simples et diversifiés a recommander
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéglobalement un bon sejour
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéChbre 4201 au 4ème est très moyenne en terme d'accueil. Carrelage descellé au sol de la salle de bain, chauffage à purger. Pas d'accès par l'ascenseur au 4ème. Pour le reste OK, chbre silencieuse.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon séjour , au pied des pistes
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSuper séjour, super ambiance, personnel très pro, lieu très cosy et tout confort !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAnimation sympa et activités proposées intéressantes avec accès piscine et patinoire de la station
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTop, comme toujours
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPoint négatif la cuisine
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSuper séjour! Un grand merci à TOUTE l'équipe, pour leurs disponibilité, gentillesse et dynamisme. Nous sommes ravis de notre semaine, où tout est fait pour que petits et grands trouvent leur bonheur. Merci encore!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBonne organisation générale et synchronisation avec cours esf^
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour dans cet hotel familial . Equipe très à l'écoute et toujours de bonne humeur .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéToujours génial
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et attentif aux demandes des clients
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSéjour agréable, équipe sympathique
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBien en général
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je vais au VCS et la 1e a morzine, certaines choses sont top d'autres décévantes: les j'ai trouvé top que tout soit bien organisée pour le ski et mon fils de 6 ans s'est amusé. J'ai trouvé la randonnée avec David excellente! et les activités proposées sont bonnes et diversifiées. le spectacle de magie très bien, la station est super. le chalet est mignon.L'alimentation mériterait un peu plus de légumes et fruits mais dont acte.le personnel du bar et du resto sont parfaits. A la réception Christelle est très bien, Solena du petit club parfaite! Mais pour part j'ai été assez déçue du management ce qui est inquiétant un salarié se faisant humilié devant moi par son supérieur, ce qui est anormal, par ailleurs, mon fils qui n'a pas été accompagne à sa prof de ski j'étais présente et témoineet quand je l'ai annoncé sans réclamation juste pour que l'on fasse attention pour que cela ne se répète pas , une mauvaise foi incroyable s'est mise en place avec plusieurs versions différentes du même salarié qui avait oublié d'accompagner mon fils à sa prof le laissant tout seul a attendre, il semble toutefois que cela a été géré pour la suite avec Didier qui a responsabilisé l'équipe et cela ne s'est plus répéta. Ce qui est regrettable c'est que le personnel semblait tres froid après cet événement au lieu de s'excuser et nous bichonner... C'est particulier, pas tres pro si ce n'est que cela a été bien géré il semble par didier, mais cela aurait mérité que le personnel ne nous ignore pas ensuite. Pas tres arrangeant, pas de geste pour s'excuser, j'ai demandé à bénéficier des skis samedi, car mon fils est resté cloué au lit deux jours,on m'a répondu,di qu'il y avait beaucoup de monde le samedi pourtant les gens arrivent à 17h le jour de mon départ, on m'a facturé des prestations que la réception "avait oublié de me retirer"; la froideur de l'équipe du Kids était surprenante. Je suis arrivée le sourire au lèvre et repartie déçue. Mon fils en revanche s'est beaucoup amusé et me demande de revenircar je sais qu'en principe le personnel du VCS est bons j'ai été étonnée et gfranchement un peu déçue. Il y avait toutefois de tres bonnes personnes et les clients forts sympathiques.
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