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Résumé des avis
L'établissement ZOOMALIA à Lourdes se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, toujours à l'écoute. Les clients apprécient fortement les conseils apportés et la qualité de service dans un cadre agréable.
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Valerie R.
4 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin au top
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Martine F.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, amabilité, disponibilité du personnel. Commande et réception rapide des croquettes hills vétérinaire selon la pathologie de mon main coon.Merci
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Karine L.
4 oct. 2025
Avis vérifié18 sur 20
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Daniel D.
3 oct. 2025
Avis vérifiévotre magasin est très bien les vendeuses sont à la hauteur de la venttrès symphatique et professionnelles je recommande
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Anaïs F.
30 sept. 2025
Avis vérifiéEmployé au top
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Genevieve M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéIl n'y a que peu d'articles en stock
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F. P.
28 sept. 2025
Avis vérifiéToujours poli et dispo pour des conseils
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Danielle G.
28 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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Margot S.
26 sept. 2025
Avis vérifié---
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Nathalie 2 F.
25 sept. 2025
Avis vérifiéd'habitude l'accueil est convivial et sympathique mais aujourd'hui hôtesse pas très cooll !
Réponse de ZOOMALIA Lourdes 65 | Animalerie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil habituel et nous nous en excusons. Nous allons refaire le point avec toute l'équipe afin que ce type d'incident ne se reproduise pas, le service et l'accueil client sont au cœur de notre métier et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur lors de votre passage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe zoomalia.com
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Alain C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible (même pendant son heure de repas quand seule dans le magasin !!!) La pauvre..... Ne changez rien vous êtes au Top.
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Isabelle M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnels très accueillant
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Marie M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéR.A.S.
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Isabelle L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJ adore cette boutique très bien rangee
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Marie-Laure G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Eric M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéclient régulier toujours rien à redire
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Sarah M.
16 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin au top 👌
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Rebecca D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est toujours souriant, de bon conseil et serviable, prêt à aider pour charger si besoin. Magasin impeccable.
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Elisa M.
13 sept. 2025
Avis vérifiésuper
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Roland L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéje voulais un type de croquettes particulier, la vendeuse a eu la gentillesse de vérifier si les croquettes que je voulais avaient vraiment un attrait supplémentaire par rapport à celles vendues sur place et c'était le cas. Elle a donc commandé en conséquence le sac voulu que j'ai reçu assez rapidement.
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