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Résumé des avis
L'établissement ZOOMALIA à Neufchâtel-en-Bray est reconnu pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés et la propreté des lieux, offrant une expérience agréable pour leurs achats d'articles pour animaux.
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Valérie F.
27 sept. 2025
Avis vérifiéUn accueil au Top, des salariés qui ont toujours le sourire;
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Sabrina S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueilli dans mon magasin!
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Nadia A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire ,parfait pour moi
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Jean pierre G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil . Bien conseillé
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Deborah R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJe vais y chercher les croquettes de mon chien , tout les mois le personnel et très agréable et compétent
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Francis G.
22 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil
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Eric A.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBoutique où on peut trouver à peu près tout pour son animal favori. Il n'y a rien à dire de plus, c'est parfait
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Dominique M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est toujours disponible et sympathique a Neuchâtel en bray
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P. D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse assez forte était désagréable : elle est mal dans sa peau, ça se voit, ela fait plusieurs fois déjà. Elle manque de professionnalisme et manque de respect envers les clients. Elle prétendait être déjà en vacances alors elle prenait les clients pour ses simples copains.
Réponse de ZOOMALIA Neufchâtel-en-Bray 76 | Animalerie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Si je n'était pas professionnelle je ne serais pas resté la dernière fois jusqu'à 12h45 pour vous attendre alors que nous fermons à 12h30 et je ne vous aurez pas aidé à mettre vos sacs dans le coffre. De plus sachez que malgré mes "fortes rondeurs" je suis très bien dans ma peau, désolé pour vous que ma bonne humeur vous dérange. Si vous préférez être reçu sans sourire et dynamisme ce n'est pas dans mon magasin qu'il faut vous rendre, car j'accueille dans mon magasin mes clients comme j'accueille mes amies et ma famille dans ma propre maison, car oui chez Zoomalia que se soit avec mes collègues, mes clients et même mes supérieurs on est la "Zoomalia Family'Z" et ce n'est absolument pas un manque de respect mais plutôt une marque d'attention, d'ailleurs quand je lis les autres commentaires de nos clients il n'y a que vous que ça dérange. Sachez que je ne vous oblige pas à venir acheter dans mon magasin et pourtant vous revenez toujours. Allez Monsieur D....g car oui je vous respect et n'affiche pas votre nom puisque apparemment vous voulez restez anonyme, je vous laisse sur ces mots car j'ai des vacances à préparer 😉 Cordialement. Vanessa
Réponse de P. D.
Déjà vous mentez puisque ce n'était pas vous qui m'aidait à charger les sacs dans ma voiture mais votre aimable collègue. De plus, cela fait plusieurs fois que vous me provoquez en m'appelant Madame alors je j'ai une moustache. C'est bien un mépris envers moi donc je vous mépris aussi. Il faut embaucher des personnes agréables et polies à votre place !
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Pascal L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique et efficace
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France K.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Gerald D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable..avec multitude de choix.....
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K. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès, très bonne expérience au sein du magasin de Neufchâtel en Bray. Nous sommes de fidèles clients. La gérante est hyper sympathique, on ressent bien qu'elle aime le contact client/ animaux.
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Hélène C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéEmployés toujours souriants
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Didier R.
17 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et le personnel sympathique serviable…Nous recommandons sans hésitation ce magasin
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Amandine D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil Souriant
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Eric L.
15 sept. 2025
Avis vérifiéau top
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Edwige F.
15 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté une boîte en plastique de transport pour rongeur au moment de payer j'ai bien vu que le vendeur avait du mal à fermer la boîte et lorsque nous sommes allés chercher notre furet la boîte ne fermé pas correctement car le couvercle était de travers. Du coup obligé de racheter une boîte de transport.
Réponse de ZOOMALIA Neufchâtel-en-Bray 76 | Animalerie
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte de transport ne répondait pas à vos attentes et que cela a causé des désagréments. Il aurait fallu rapporter cette caisse de transport et nous aurions fait un échange avec un autre modèle si vous aviez remarquer que cette caisse de transport ne fermer pas ou simplement lors de l'encaissement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe zoomalia.com
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Sylviane D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien je suis contante du magasin
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Isabelle F.
13 sept. 2025
Avis vérifiéUne équipe disponible et cordiale . Parfait
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