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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéPrix compétitif, petit magnette lors de la commande en cadeau qui fait extrêmement plaisir Merci
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéConcernant le site, ça va, concernant le service client, c'est tout autre chose. Aucune réponse n'est apportée, je reçois des mails comme quoi ils vont clôturer ma réponse car selon eux je ne poursuivrais pas la demande, ce qui est faux, j'envoie bien les mails et ils ne sont même pas traités. Les informations selon la personne que vous allez avoir ne correspondent pas. Un coup on me dit que je peux faire une demande de remboursement, lorsque je la fais on me dit que c'est faux... Le service client et le suivi est réellement lamentable. Malheureusement, je ne trouve le foin dont j'ai besoin que chez eux. Le jour où il est disponible ailleurs, adieu Zoomalia !
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait mais l'envoi est catastrophique
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéBonjour ! J'ai déjà passé plusieurs commandes chez Zoomalia. Je n'ai jamais eu de problèmes, c'est correct, de même que la livraison. Je continue donc avec vous. Merci Cordialement
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTout va bien en dehors des colis qui arrivent toujours éventrés.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéPremière commande effectuée, Emballage parfait, colis arrivé dans les délais. Très satisfaite de mon premier achat.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéHgg
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiésite facile d utilisationn
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéBon assortiment mais trop peu humanisé
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéProduit totalement conforme à mon souhait
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien bon site
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiébonjour Livraison rapide mais il faut améliorer la dimension des cartons Merci
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéLa boîte était ouverte à la réception j ai perdu des graines
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien pour la Commande, traitement rapide. Dommage que la livraison ne soit pas aussi effcace
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu mon colis et personne ne me répond pour savoir où il se trouve
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Aurély, Après vérification, je constate que notre service client a procédé à la demande de remboursement suite au retour de votre colis dans nos entrepôts. Je vous présentes mes excuses quant à la gêne occasionnée. Une très belle journée à vous, Hélène de Zoomalia
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéLe système de recherche des articles et de retour en arrière à améliorer.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéLIVRAISON CONFORME,RIEN A REDIRE
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéUn peu déçu de ma commande ou il manquait deux articles que j es pu racheter vu que j es eu en dédommagement en bon de 10e
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