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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement mais une fois de plus dans un état catastrophique, car mal conditionné boîtes de friandises écrasées par les articles plus lourds et carton éventré et rescotche par la société de livraison DPD car carton trop gros et trop lourd , conditionnez les petits articles fragiles dans un carton indépendant pour éviter d être écrasé ??? 🤔🤔🤔
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéVraiment satisfaite 👍et est arrivé avant la date
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéJ'en suis très satisfaite
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu une seule fois une fontaine cassée mais le service client était au top ! Toutes les autres fois j’ai eu aucun problème tout est parfait
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéPas très fluide la navigation
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéJe trouve difficilement les articles-
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité, services Nikel
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéJe vous invite à suivre ma commande Et qui grâce à une connaissance j ai pu récupérer le colis Service Client payant qui n à la main sur Hey rien et responsable de rien
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Antoine, Je suis navrée que la livraison de votre colis ne vous ai pas apporté satisfaction. Après vérification je constate que votre réclamation a été prise en charge par notre service client via la DM_075714 . Belle journée à vous, Hélène de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bien sur quand on a pas le choix! D appeler un numéro surtaxé ! Commencez par changer le colisage de vos colis Vous aurez moins de clients mécontents
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je prends note de votre message et ne manquera pas de le faire remonter à notre service logistique. A très vite, Hélène de Zoomalia
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiécette note car j'ai reçu un des sacs de litiere pour sac ouvert avec le contenu dispersé dans le carton
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéSimple, claire. Site agréable
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté. Des produits gratuits dans le colis, ça fait toujours plaisir.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéMatériel de qualité et facile à régler.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais, produits conformes
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéLe bar a chien trés bien ,facile a monter ,tout était trés bien emballé !La livraison ddp rapide
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait. Un grand choix pour chaque catégorie d'animaux. Par contre l'envoi en 3 colis dont un énorme quasiment vide, ce n'est pas très écolo mais envoi rapide et soigné . De plus nous avons acheté un clapier, très joli mais dont les fermetures tiennent par miracle.. heureusement que mon mari est bricoleur. Sinon rapport qualité prix défiant toute concurrence et super promo. Je recommande ce site sans souci. Je commanderais à nouveau c'est sûre.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien Merci
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéPas serieu cage casser je ne suis pas contente du tout
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Paulette, Je suis réellement navrée de la livraison de votre commande. Je constate que notre service client traite votre première réclamation et que vous devez nous faire parvenir des photos afin que l'on vous dédommage des cages reçues endommagés. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
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