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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiérapide . prix un peu moins cher qu'en grande surface . mais apres l'achat beaucoup de pub ...
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéun service correct et rapide à bon prix
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ce site, tant sur les prix, les promos et la qualité des produits que je commande
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéPremier achat que je fais sur le site Zoomalia. Envoi très rapide, et réception également rapide. Parfait
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais annoncés.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéOn paie pour une livraison plus rapide à un point relais et le chauffeur ment au sujet de cette livraison, en disant que le point relais refuse de prendre le colis, alors que le chauffeur ne s'est pas présenté, et ensuite 7 jours plus tard il remet le colis à un autre point relais trop loin pour moi !!! J'ai spécifié chez DPD, que je ne voulais plus ce colis, et du coup depuis le 28.12 j attends mon remboursement on est le 14.01, une honte.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Catherine, Notre service client attend votre RIB via la DM_071915 afin que votre remboursement soit validé. Je suis navrée pour les désagréments causés par cette livraison. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéDangereux car mon berger Hollandais a arraché le pourtour rouge en pas 5 mn et aussi enlevé une boule noir donc ingestion du plastique heureusement que nous étions vigilants pour le lui prendre.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Didier, Je suis réellement navrée de l'incident survenu avec un de nos articles. Je vous invite à faire une réclamation auprès de notre service après vente via l'adresse mail : serviceapresvente@zoomalia.com. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéDescription claire des produits, grande gamme de choix, délai de livraison respectée
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéDu choix à différents prix, une livraison rapide et on cumule des points cadeaux
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Catherine, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Merci de ce fait d'augmenter le nombre d'étoiles en fonction de votre avis positif. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
Réponse de A. A.
Oups, erreur sur les étoiles effectivement, désolée comment rectifier?
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Catherine, Normalement, vous avez une option pour modifier votre avis. Je vous invite à contacter le support client d'Avis-Vérifié si vous ne trouvez pas. Merci Aurore
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLes croquettes sont d'excellentes qualité merci beaucoup pour ce que vous faites
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiébon site pas assez de promo sur les croquette virbac dommage.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéJe commande tous mes produits chez zoomalia et j'en suis ravie
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiédommage que le service client en cas de litige se fait par un appel facturé
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéj'espère un geste commercial pour ce désagrément à valoir sur une prochaine commande sinon j(irai sur un autre site il arrive régulièrement que les colis soient endommagés à l'arrivée
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéSite parfait. Rien à dire. Merci.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéIl faut comparer les prix car il existe souvent des différences énormes avec d'autres enseignes.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Très rapide
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