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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSite attractif, rapport qualité prix au rendez-vous, un choix par animal très large, bon produit. Je commande toujours chez Zoomalia pour mes cochons d'inde.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai contacté le service client et tjrs aucunes réponses
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident. Le transporteur à subi un incident ce qui a retardé votre colis, qui est mis en retour. Nous n'avons pas reçu vos demande, je prends contact avec vous depuis votre compte client. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Cordialement Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, Quand vous écrivez le colis est retardé et est en retour cela signifie qu’il revient vers Zoomalia ou vers limon lieux de livraison ? Pourriez-vous me donner des informations sur la date de livraison svp Cordialement Vanwezer virginie
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiélivraison toujours aussi rapide, colis propre, rien a dire
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéGrand choix disponible que ce soit pour la nourriture ou les accessoires. La livraison est rapide et pratique en point relais
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le temps de livraison par contre les cartons sont toujours détruis lors du transport
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiérien de spéciale à dire
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien rien a dire
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéCe site est une pure merveille pour nos animaux.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison pas à la hauteur
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Comme vous l'indique notre service client , l'emballage extérieur du colis a été endommagé c'est la raison de ce retard. Je demande à ma collègue de vous contacter pour le dédommagement. Merci Aurore
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéservice parfait impeccable et très rapide comme toujours que des satisfactions je reste fidèle
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiépour trouver trois éléments de cassés dans le colis, sur une cage à lapin réglée plus de 80€, c'est que la qualité n'était pas top.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Notre service client n’a pas eu l’information de votre produit défectueux, afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adresser un mail à l'adresse serviceapresvente@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée pour faciliter le traitement. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéVaste choix Livraison rapide
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéextra aucuns soucis avec ma commande
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès grand choix d'articles. Commande traitée et expédiée rapidement.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifié///
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéj'attends toujours la livraison à cause de l'incompétence du livreur DPD !
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour , Notre service a bien pris en charge votre demande, suite à un incident auprès de notre transporteur DPD votre colis est mis en retour j'en suis navrée. Je prends contact depuis votre compte client. Belle journée Aurore de Zoomalia
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiébon site
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéOn trouve assez facilement ce que l'on veut
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSite avec des articles intéressants
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