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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSite très facile d’utilisation et choix des articles proposés satisfaisant
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité et prix correct
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison sans aucun message. Inadmissible !
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je fais suite à votre avis, Je suis navrée que le transporteur ne vous ai pas prévenu de la mise en livraison de votre colis. Cela est normalement fait automatiquement (SMS mail) Dans le doute je vous invite à vérifier vos coordonnées sur votre espace client. Soyez assuré que cela sera toutefois remonté à notre chargée de compte pour un rappel de procédure envers l'agence livreuse. Je vous remercie et vous souhaite une belle journée. Cdt, Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Mes coordonnées mail et téléphone n'ont pas changé depuis des années. Évitez de me rendre responsable de ce dysfonctionnement
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéfaire appel à un transporteur fiable, c'est important
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéBonne communication et emballage adequat. Livraison sans souci.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéCommande conforme. J’apprécierai des frais de livraison moins élevés
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSuper colis envoi du colis rapide
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéDelais un peu long. J ai commandé en express, reçu le même jour qu une commande d un concurrent en envoi normal. Sinon jamais déçu, aucun soucis sur les articles. Et sympa le magnet à chaque commande.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiérapidité et bon suivie de l'information
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéToujours aussi nickel.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSuper site avec des prix attractifs comparé au conçurent , pour la livraison je me suis auto livré car je travail à dpd
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéAchat facile et envoi rapide 😊
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéÇa n à pas pris mon code réduction que j avais eu dans le colis lors de ma dernière commande, c est bien dommage...
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéIl faut faire plusieurs recherches avant d'arriver à ce qui nous intéresse, par exemple concernant l'alimentation des séniors
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre commentaire. Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia, Concernant le paquet reçu endommagé, merci de nous faire parvenir votre réclamation avec photos à l'appui à l'adresse suivante: serviceapresvente@zoomalia.com Nous reviendrons vers vous sous un délai de 24 à 48h ouvrées :), Je vous souhaite une belle journée. Cdt, Aurore de Zoomalia
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéDéjà notre 4ème commande et tout ce passe toujours sans problèmes. Merci !
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien,livraison rapide
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéToujours parfait
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