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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPrix attractifs et présentation claire sur les avantages Service rapide, j'ai reçu ma commande dans le délais prévu
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPrévenu que ma commande été arriver faut je suis retournée deux jours plus tard pour la réceptionné pas coule et le transporteur m'envoyer des messages en me disant votre commande vous attend
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLe choix que j'ai fait concernant le cadeau auquel j'avais droit n'a pas été respecté. Pourquoi ne pas donner des explications au lieu de m'envoyer des produits dont je n'ai pas besoin.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiélarge choix à des prix corrects , livraison rapide !
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéChoix qualité
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la rapidité de la commande à la livraison.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiésimple et facile
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSite complet bon rapport qualité-prix, je l'utilise pour commander la nourriture pour le chat.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien à dire merci
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site ok ,je retrouve facilement les croquettes que j'ai l'habitude de commander sur l'historique et livraison rapide, point relais ok.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLorsque je vous ai envoyé les e-mail au sujet du retard, je n’ai reçu aucune information utile sur la réponse, qui peut être consultée sur la page Web de DPD
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis Aurore du service client Zoomalia Merci pour ce retour. Je suis navrée de lire votre mécontentement envers notre transporteur, je vous prie de croire que nous ferons notre maximum afin que cela change. Vous avez raison, cette situation n'est pas normale, nous avons suite à vos échanges fait remonter votre dossier à la personne qui gère notre compte auprès du transporteur. Il semble que votre colis soit finalement mis à disposition au point relais , il y a eu un croisement d'information j'en suis navrée. J'espère réellement que cet incident n’entachera pas toute la confiance que vous nous avez accordée et que nous aurons l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'un prochain achat. Je reste à votre disposition pour toute remarque ou information. Cordialement, Aurore de Zoomalia
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiébien, mais l'on reçoit des dates de livraison différentes, ce qui prête à confusion, si l'on change le lieu de livraison
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès contente prix correct bon produit
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiétrès pratique
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison trop longue cette fois-ci même avec le 11 novembre ça fait long
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