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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéFonctionnel
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTjs la même problématique avec la livraison et aucun geste commercial.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Loic, Je suis Aurore du service client et je prends connaissance de votre avis. Je viens de vérifier votre compte client, dans un premier temps, je vous remercie pour vos commandes et votre confiance. Votre dernière commande en date du 31-10-2022 a effectivement subit un retard du transporteur j'en suis navrée. Nos services on bien pris en charges vos demandes jusqu'à la livraison de votre colis. Je viens de créditer 5€ sur votre compte client à titre de dédommagement. J'espère réellement que cet incident n’entachera pas toute la confiance que vous nous avez accordée et que nous aurons l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'un prochain achat. Je reste à votre disposition pour toute remarque ou information. Cordialement, Aurore de Zoomalia
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLe site n'est pas très fluide. On a du mal à trouver les quantités desirees
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétres bien toujour tres satisfait
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien conçu, j'y trouve ce que j'ai besoin
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Super
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est claire
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJ'avais commandé des friandises pour rongeurs avec mes points bonus....qui n'ont pas fait partie de la livraison.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéUn sac de croquettes pour chien a été percé à 2 endroits par la cage de transport chat. Manque de protection entre les deux.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéÇa fait plusieurs fois que je commande chez zoomalia et j'adore , ils sont imbattables niveau prix et du choix sur le site !
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLe site et fiable et clair . Je recommande
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéGrand choix d'articles Livraison rapide
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mes achats
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLe site et assez clair,assez libre de choix .j aime bien .
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison rapide, cependant un article est trop grand, pour échanger ou se faire rembourser aucune communication, c'est très compliqué.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLes produits sont supers, les offres généralement intéressantes en terme de prix, mais le service de préparation de colis, d’expédition et de livraison, c’est une catastrophe
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