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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiépratique , livraison rapide
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéRecherche facile sur le site. Articles correspondant au descriptif. Informations commande et suivi du colis. Livraison conforme. Produits de qualité.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéHormis l'état des colis, rien a dire
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiétres satisfaite de la rapidité de Livraison ; par contre un coup dans le carton et un sachet de litière a été troué - pourriez vous mettre en place un don de points dans les cadeaux, pour donner des repas aux animaux dans des associations ou refuges.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéPrix intéressants et rapidité de l'envoi.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéCommande conforme et arrivée en bon état mais en retard ! J'avais payé plus pour la livraison prioritaire car c'était une commande urgente et le colis a été livré avec un jour de retard. Je suis déçue.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéLors d'autre commande j'étais satisfaite. Sur celle-ci non sur la qualité de la livraison. Pour le reste je suis plutôt satisfaite parce que je trouve des articles que je ne trouve pas forcément ailleurs.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de rupture sur les croquettes pro nutrition
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Natacha, Je suis navré pour les ruptures constatées sur ce produit. Je ne manquerai pas de le faire remonter au service concerné ainsi qu'au fournisseur. Aussi, pouvez-vous nous envoyer des photos du colis et du contenu endommagé via l'adresse mail : serviceapresvente@zoomalia.com Dans l'attente Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour Je n'ai pas de pensé a faire de photo du carton mais j'ai une photo du sac de croquettes qui montre l'endroit ou le sac est abimé comment puis-je vous envoyer la photo ? je ne peux pas joindre de fichier sur ce message bonne journée Natacha Suchet
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéle colis est arrivé dans un piteux état et ce n'est pas la première fois, vous devriez mettre des cartons plus costaud ;
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéservice après vente inexistant.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Claire, Je suis navré pour ces livraisons. Je constate que ma collègue a bien traité votre réclamation depuis votre suivi de commande. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
Non il me manque encore 2 colis.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Claire, Je fais suite à votre demande. Ma collègue vous a répondu concernant les 2 autres commandes concernées. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
Colis toujours pas reçu et l'autre toujours pas remboursé.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéla navigation est assez simple et pratique.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéSite internet parfait, marchandise 👌 🆗️. A la livraison lel livreur aurrait pu mettre le colis à l abri sous l auvent !
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTarifs intéressants et expédition très rapide.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéLes articles commandés sont bien conformes. Le site propose un grand nombres de références. Le seul bémol reste sur la livraison (pour le suivi et l'emballage)
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéComme toujours, pas de problèmes avec Zoomalia Tout est clair
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéUne des pâtés pour chat été ouverte
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