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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison un peu longue, sinon tout est parfait !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéAucun suivi de commande, aucune réponse à 2 mails envoyés et personne ne répond au telephone... sur une ligne surtaxee en plus! C'était ma première commande chez Zoomalia ca sera la dernière.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Florence, Je suis navré pour cette livraison. Je constate que ma collègue traite votre dossier et ne manquera pas de vous apporter une réponse concrète dans les plus brefs délais. Nous avons un numéro non surtaxé disponible dans nos CGU. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéJamais été déçu
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéUn peu plus cher qu un autre concourent
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéSite nickel
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix mais livraison trop longue
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéDéçu par rapport à la description du produit . Je choisi un article eheim , 3 conditionnements de proposé et au final je me retrouve avec une autre marque… et sur les 3 trois choix , exactement le même nom d’intitulé ce qui est très trompeurs… mais pas le même numéro de référence ce que je pense pas beaucoup de personne ne regarde .bref, je mets deux parceque je peux quand même m’en servir malgré que ce ne soit pas la même qualité.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Julien, Je constate que ma collègue vous a répondu depuis le suivi de votre commande que celle ci était bien conforme à ce que vous aviez commandé. Restant à votre disposition Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
Non pour moi ce n’est pas conforme . J’ai cliqué sur un produit eheim , et j’avais le choix entre trois conditionnements et nul part il était écrit que ce ne serait pas du eheim si ont prenais un lot . L’intitulé était le même sur les trois produits . Ce n’est pas normal , désolé pour la note mais quand ont clique sur l’image d’un produit eheim et que au final je me retrouve avec une autre marque je ne peu pas être satisfait . J’ai envoyé une vidéo en réponse à votre collègue . Je vous l’aurai bien renvoyé ici mais ont ne peu pas
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéles balles de tennis n'ont aucune odeur, je suis déçue
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéNon respect du point relais notifié. Dommage que le téléphone pour vous joindre soit payant.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison mauvaise, croquettes bonnes (selon mon chien)
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéVotre site est bien pour moi et vos produits me conviennent parfaitement.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et produit conforme a mes attentes meme si l'emballage aurait mérité un peu plus d'attention (fond de cage plié
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéDommage que la livraison était dans les conditions cités ci-dessus. Sinon, je n'ai pas d'autres commentaires
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéRAS tout c'est trés bien passé :)
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBrosse à dent pour chien pas assez souple
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéDéçu par la packaging, ma boite de Fortiflora est arrivée complètement écrasée par les boites metal de pâtée pour chats et le carton était arraché et à été rescotché à l’arrivée par la personne du point relais Par ailleurs livraison dans un point relais différent de celui demandé Ceci dit, contente des articles achetés.
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