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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéSite clair et produits intéressants
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPour le moment aucun retour de zoomalia malgré ma demande je pars bientôt et j'ai besoin de ma cage pour mes deux chiens si pas de retour je vais devoir annuler ma commande
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Samuel, Je suis Nicolas et je fais suite à votre demande. Je suis vraiment désolé pour ce retard de la part du transporteur. Je constate que ma collègue vous a informé avoir contacté le transporteur. Elle ne manquera pas de revenir vers vous afin de vous apporter une solution. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
Merci pour la rapidité d'exécution de votre collègue je suis livré ce jour à mon domicile
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéSite complet et simple d’utilisation
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et son suivi top!
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéNavigation ok.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLe site est ok
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je cherchais à un peix raisonnable et la livraison a été assurée dans le delai indiqué et la personne du point relais etait charmante Transaction très agréable en compétence et qualité
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiésimple facile compétitif et compétant
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJuste un carton abîmé et un peu ouvert à la livraison mais rien d'abîmer à l'intérieur.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéCommande jamais reçu. Service client payant et horaire d'ouverture faux. Du coup on appelle on paye et après 1 minute on nous dis que le service est fermé... très mauvais service client je ne recommande pas ce site
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Audrey, Je suis Nicolas et je fais suite à votre demande. Je suis désolé pour cette livraison. Je constate que ma collègue vous a envoyé un mail à ce propos afin de vous apporter une solution concrète. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Le colis était un peu ouvert...
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPas pu vous joindre.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Catherine, Je suis navré pour cette livraison. Votre colis a été mis en retour par le transporteur. Nous vous avons envoyé un mail depuis le suivi de votre commande à ce propos. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
La commande doit être redirigee vers mon domicile : 23 bis rue Hector Berlioz 78700 Conflans Sainte-Honorine ou, mieux, vers Leclerc culture de Conflans Sainte Honorine. Merci d'avance.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéSimple , pratique ....
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiémanque de protection des articles fragiles. Un paquet est arrivé écrasé
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJe commande une niche XXL, sur le carton il est bien écrit XXL, mais les dimensions correspondent à une niche XL. Absolument pas satisfait de mon achat ni de la gestion du service client à qui je dois renvoyer pour la troisième fois les photos de la commande non conforme.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Dorian, Je suis Nicolas et je fais suite à votre demande. Je constate que mes collègues vous ont apporté une réponse depuis le suivi de votre commande. La niche reçue était bien celle que vous aviez commandée. Il y a deux types de dimensions : les dimensions intérieures et les dimensions extérieures. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiétrop lent 1 semaine pour de la litière
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site, choix nombreux, mais livraison plus longue que prévu.
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