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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéCommande rapide et conforme
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéUne partie de ma commande a été annulée et pas moyen de profiter à nouveau de la promotion qui était passée entre temps...
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Monsieur, Après vérification, je constate que sur votre commande 21524039, la réduction de lot a bien été appliquée :) Nous restons disponibles via votre espace client pour tout conseil, Très belle journée. Cdt, Aurore de Zoomalia
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéL'emballage est trop léger, résultat, certains de mes articles étaient abîmés.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais colis envoyé rapidement
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéDe la diversité et des prix intéressants
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéR.À.S
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Livraison rapide.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéil n ont aucune réactivité en cas de soucis dans la livraison
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Monsieur, Je comprends que vous soyez mécontent et je suis navrée pour ces délais. Une enquête est en effet actuellement en cours pour contestation de signature. Je comprends que cette situation ne soit pas à la hauteur de vos attentes, nous devons en revanche attendre le retour de cette enquête. Soyez assuré que nous donnerons bien évidement une suite à cela soit par le renvoi de votre commande, le remboursement ou l'avoir selon votre choix. Je vous présente de nouveau mes plus plates excuses, Passez une belle journée, Cdt, Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
bonjour Aurore . nous sommes le 18/07 et je viens de recevoir un mail de Nicolas qui doit faire suite au retour de l enquête dont vous parlez ci dessus . je vous confirme ne pas avoir reçu le colis . vous pouvez vérifier mes dires sur le site du suivi de DPD avec le numéro 250066990106711 . je pense que cette plaisanterie a assez duré .je demande a zoomalia le remboursement de ma commande
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiésite agréable mais manque de visibilité par rapport au code cadeau dont on peut bénéficier, n'est pas suffisamment visible
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPlusieurs commandes sur ce site,toujours au top
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéEn soit le site est bien et fluide pour trouver les articles
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPrix très compétitifs surtout sur les articles en promo
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est très bien ,je trouve tout ce dont j'ai besoin ,à des prix intéressants
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiépour le site zoomalia rien a dire parfait aucun probleme tres contente
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéImpossible d'activer la réduction de 5 euros de l'offre "bienvenue" pour la 1ère commande (montant largement supérieur au montant minimum requis). J'ai essayé de vous contacter à ce sujet avant de finaliser ma commande mais aucune réponse (20 minutes d'attente) au téléphone, aucune réaction suite à mon mail envoyé à ce sujet.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour votre toute première commande sur notre site ! Je suis désolée que le code pour votre première commande n'ai pas fonctionné. Je viens de vous créditer un avoir de 15€ sur votre compte Zoomalia afin de pouvoir bénéficier de cette réduction lors de votre prochaine commande. Vous avez droit en effet à 15€ et non 5€ au vu du montant de votre commande :) Je vous souhaite une belle journée, Cdt, Aurore de Zoomalia
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéIl y a beaucoup de choses intéressantes sur le zoomalia
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent comme d'habitude !
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéFacile à naviguer
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien !!!!! Clair…….
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