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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéRien à en dire ras
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéChoix de produits et souvent des promotions
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéQualité des produits
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJe trouve se site super intéressant
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBon site attractif
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site marchand Sérieux et bonne qualité de produit
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéSuper site et livraison super
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site car très sérieux et serviable
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéArticles pas assez protégés sachets de graines de tournesol éventrés
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je suis navrée d'apprendre cet incident de livraison, nous n'avons pas eu de réclamations sur votre support client. Je me permets donc de prendre contact avec vous afin de vous indiquer la marche à suivre. Cordialement Anaïs de Zoomalia
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéFacile à consulter.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéPremière expérience positive, livré rapidement, choix large
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéMauvais colis reçu, attente très longue pour procéder à l'échange Très déçue
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre commentaire Mes collègues finalisent à ce jour votre demande, Vous allez recevoir un nouveau numéro de colis pour l'envoi de la partie en question, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément Bien cordialement, Aurore de Zoomalia
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, article conforme de bonne qualité.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéSite très attractif et agréable
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéIl facture incroyablement tout ce que vous ne verrez pas sur d'autres sites Web, comme le suivi SMS 0,99 €, la garantie zen 2,99 €, même le seuil de livraison gratuite est bien plus élevé que les autres, 49 € juste pour la livraison gratuite en point relai, 79 € pour domicile et c'est la pire option parmi les 3 car celle-ci s'appelle livraison économique qui mettra plus d'une semaine à arriver. Il vous font juste sentir qu'il crée beaucoup d'articles pour que vous payiez pour un meilleur service qui sont pour la plupart gratuits sur d'autres sites Web. Quelle boutique rusée!
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame KAO, J'ai bien pris note de votre avis et je vous en remercie. Nous proposons effectivement des services optionnels (suivi de commande par sms, traitement prioritaire de votre commande ou encore la Garantie Zen), ce sont des services qui vous apportent certaines garanties pour votre commande et donc qui engendre des frais supplémentaires. Je vous confirme que nous proposons la livraison gratuite en Point Relais à partir de 49€ et à partir de 79€ à domicile en livraison économique. Je reste à votre disposition pour tous compléments d'informations. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, Ce que vous avez dit n'est absolument pas différent de ce que je savais. Soit vous pouvez réfléchir quoi et comment améliorer pour être aussi bon que les autres magasins, soit vous pouvez simplement poster mes commentaires sans envoyer de réponse inutile.
Réponse de Zoomalia.com
Madame KAO, Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme avoir remonté celui-ci au service concerné. Sachez que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos services sur notre site afin de vous proposer la meilleure expérience possible et répondre à vos attentes. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiébonjour j'aimerais recevoir des promos sur les articles que je commande par exemple car il y a souvent des promos certes mais pas sur les articles que j'ai besoin
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai eu un problème. Les commandes ne sont pas toujours enregistrés.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiétrès bon site très sérieux des bons prix
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéJ'aime bien le site !!! on trouve se que l'on recherche rapidement
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBon site , livraison rapide , prix très intéressant, jamais été déçu pour l’instant
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