Carglass Rouen se distingue par son excellent accueil, sa rapidité et l'efficacité de ses prestations. Les techniciens sont professionnels et à l'écoute, garantissant un service de qualité.
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Julien P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, très gentil et à l’écoute.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Benoit D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Romain L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPas partenaires MAIF ok. Je pensais devoir payer et peut être avancer les frais. Non il me reste 800 euros à ma charge. Carglass est bien au courant, évidemment personne ne m'a prévenu. Sur la facture, montant dû 0. Montant MAIF 2100 euros. Surfacturation, exclusion de la MAIF. Je suis écoeuré
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF comme cité dans votre exemple, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Nous posons des vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde et fabriqués selon la norme européenne 43R*. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis près de 40 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de les offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Maeva Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise *Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
Réponse de Romain L.
Vous êtes de mauvaise foi. Le problème MAIF avec Carglass semble bien connu. Je suis très déçu
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Benjamin D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et accueil top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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N.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de N.
Bonjour, mon pare brise a été changé le 2 janvier, et je n'ai pas pu profiter de l'offre de de la lampe. Pourriez vous faire un geste commercial svp? Merci d'avance
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Aroula M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéL’accueil a été très cordial et très professionnel. Le service réalisé en moins de 2 heures.
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H.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTravail de qualité
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S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et qualité de service je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service. Cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Alain S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très Très bon travail Agent sur site très compétent
Réponse de carglass.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et d'un service de qualité grâce à notre agent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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K.
10 janv. 2026
Avis vérifiétop!
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N.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL MERCI ENCORE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Marc B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPrestation sérieuse et de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'une prestation sérieuse et de qualité de notre part. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Doriane H.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, de bonnes explications et efficacité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéefficace , rapide , dans un cours délai.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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K.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge efficace et bonne communication de la part du garage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil et travaux réalisés dans les temps
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéContact avec le personnel agréable et très compréhensible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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M. S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéCourtoisie, efficacité et professionnalisme
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C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et prestation sans défaut
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre prestation a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise.
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