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Résumé des avis
L'établissement Carglass Chatellerault se distingue par un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que les bonnes explications fournies tout au long du processus.
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Delphine M.
24 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Youssef B.
3 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Serge C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLe plastic qui longe la vitre arrière dans la hauteur de la portière a été décollée sur 8 cm ,à la pose de la vitre , en deux mot le plastic baille , je m'en suis aperçu samedi matin , il va falloir que je trouve de la super colle afin de réparer ce défaut
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème avec le plastique de votre vitre arrière. Votre retour est important pour nous et nous vous remercions de l’avoir partagé. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous apporter notre aide. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Serge C.
Bonjour ,je passerai chez carglass Chatellerault , 32 rue rolland garros ,après rendez-vous de votre part , mais pas avant 9h30 le matin à vous de voir pour le jour , mes salutations
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Malik A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge du personnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour Malik, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marc V.
28 janv. 2026
Avis vérifiéau top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Linda J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien conseillé
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Cedric C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéEquipes efficace avec des bonne explications Rapide et pédagogiques.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Vincent L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel et souriant et le travail est bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Benoit B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et travail impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Lauriane C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéDémarchage insistant, informations erronées, mauvaise communication et tentative d’excuses avec des « cadeaux » qui au final sont difficiles à récupérer ou pas transmis comme prévu… Heureusement, la pose du pare-brise a été excellente !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que la pose du pare-brise ait été à votre satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Nadege J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel Très aimable,très ponctuel
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Francoise M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace Professionnel Ponctuel Accueil chaleureux
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Michel M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Morad Y.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBel accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Virginie A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité dans la prise de rendez-vous même sur mon lieu de vacances. Accueil sympathique, respect du délai et propreté du travail
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Francoise V.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne que j ai eu au téléphone m a dit que je n avais rien à faire, que Carglass contactait directement mon assurance, Celle-ci vient de m appeler pour me dire que c était à moi de les contacter car Carglass ne fait pas partie de leur partenaire et est quasiment 3 fois plus cher. Certes l impact sur mon pare-brise est réparé , mais j ai quand même le sentiment de m être faite avoir. Je ne recommande pas.
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Pasca T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLe pare-brise à été changé, voila tout. Pas de café, pas de nettoyage comme chez certains concurrents.
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Isabelle C.
12 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Laura B.
5 août 2025
Avis vérifiéRapide efficace je retrouve un pare-brise comme neuf
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