Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des interventions rapides et soignées, offrant une véritable satisfaction aux clients.
-
Thomas G.
15 mars 2026
Avis vérifiéInitialement, un remplacement complet du pare-brise était prévu. En voyant l’impact, le technicien me conseille de réparer l’impact avec la résine. En récupérant mon véhicule dans le garage, cela paraissait correct jusqu’au moment où je roule à l’extérieur du garage et aperçoit 2 traces (une noire et une blanche) dans la résine. J’appelle donc le service client qui me dit de passer directement dans n’importe quel centre Carglass. Je passe donc dans un autre centre Carglass plus proche de chez moi en expliquant le problème. Le technicien m’annonce que c’est « normal » et qu’ils ne peuvent plus rien faire, car cela n’a pas été déclaré lors de la restitution de ma voiture. Déçu du résultat.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
Mustapha B.
11 mars 2026
Avis vérifiésupeer
-
Annie B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMerci à Théo pour son accueil chaleureux et professionnel du début à la fin de la prestation. Travail soigné et conseils post-pose du pare-brise avant prodigués.
-
E.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRdv rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un rendez-vous rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Lotfi D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBonsoir il vont bien leur travaille .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
Joel D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et le petit plus nettoyage du véhicule, trés satisfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre intervention rapide et du nettoyage de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Frederic J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top! Café à volonté… Par contre 32€ pour changer un essuie glace arrière, c’est abuser!
-
Bouaouich A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien a cassé un essuie glace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'intervention de notre technicien n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'un essuie-glace a été endommagé. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Herve B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéService impeccable !
-
Adrien D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRapide, agréable et efficace !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Jacques H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle.
-
Emmanuel R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et ponctuel
-
R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSuper service : accueil très agréable avec un personnel souriant et donnant toutes les explications nécessaire. Récupération rapide du véhicule, merci
-
Stephane D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail pour ma part.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Bertrand B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien bon accueil . bonne prise en charge de la presonne a l'accueil qui est tres professionnel .
-
Abdelmalik A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour. La personne que j'ai eue. À l'atelier. Agréable aimable. A fait du bon travail tu m'as très bien expliqué. Très satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour Abdelmalik, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
B. M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Felix P.
10 janv. 2026
Avis vérifiénickel
-
A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrés bonne accueil - rapidité d’exécution.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre rapidité d'exécution a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Virgile N.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel est attentionné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
