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S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSi l'intervention effectuée sur le véhicule a été très satisfaisante, il n'en est pas de même pour la prise de RDV et la facturation ! Je suis toujours dans l'attente d'un remboursement de trop perçu sur de la TVA indument facturée, et pour un RDV, j'ai eu 4 interlocuteurs différents avec deux horaires différents... Beaucoup de perte de temps...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de vous lire. Nous venons de contacter nos services , afin que nous puissions résoudre rapidement cet incident. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Charlotte L.
14 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace.
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M. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Au bout d'une heure et demi j'ai pu récupérer ma voiture. Le travail était propre.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail efficace.
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiérapide efficace travail propre
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrouvé un centre Carglass à 2 pas de mon lieu de travail. Le conseiller m'a appelé la veille et m'a guidé dans ma démarche. Le lendemain, à midi, mon pare brise était réparé. Le technicien était souriant, sympathique et son intervention est parfaitement réalisée. Merci !
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétrès bonne prise en charge
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience suite à un changement de pare-brise. Le service logistique est défaillant et j'ai dû me rendre 3 fois dans le centre puisque que le pare-brise n'avait pas été livré lors du premier rendez-vous, puis le joint lors du second. Le changement à finalement été fait lors du troisième rendez-vous.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de votre réponse. J'ajouterai que le centre se trouvant dans un Norauto, le technicien ayant effectué le changement n'a pas pu faire le moindre geste commercial. Est-ce que vous pouvez faire quelque chose de ce côté ?
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJuste un problème de facturation…
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéAgent de réparation extrêmement gentil et très sociable. Nous avons passé un bon moment pour la réparation de mon pare-brise ou celui ci as tout expliqué correctement les étapes de la réparation. Je recommande.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBonne accueil et respect des délais. Maintenant les balais d'essuie- glace promis n'étaient pas disponibles sur place.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, explications claires et précises très bien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéle technicien a rayé ma voiture neuve en changeant une vitre....
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon travail et s'occupe de la prise en charge de l'assurance pour le changement d'un pare-brise effectué sur RdV en deux heures. Que dire de mieux. Bon courage et continué comme ça.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLe technicien était aimable serviable et efficace ! L’impact sur le pare-brise étais devenu presque invisible. J’ai eu en cadeau un gonfleur. Je suis vraiment contente !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéaccueil très bien a l écoute du client travail effectué très bien
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