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Résumé des avis
L’établissement à Pont Audemer offre un excellent service avec un accueil chaleureux, une équipe professionnelle, et un travail soigné. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des explications fournies. L'ambiance est conviviale et rassurante, ce qui fait qu'on recommande cet établissement les yeux fermés.
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I.
24 mars 2026
Avis vérifiébonne accueil, respect des horaires et travail soigné
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L.
18 mars 2026
Avis vérifiébon service et prestation à l'heure
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Pierre T.
15 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire , très bonne prise en charge : accueil , travail effectué .
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S.
14 mars 2026
Avis vérifiéEfficace et pro
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Yann D.
14 mars 2026
Avis vérifiéService au top et temps d'immobilisation réduit
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Sebastien D.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès très bien reçu et travaille très bien fait. Rien à redire.
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Vincent V.
10 mars 2026
Avis vérifiéFiable et pro Bon accueil
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Laure R.
6 mars 2026
Avis vérifiébonsoir la réparation c'est bien effectué mais il reste une marque de l'impact visible de l'intérieur de mon véhicule Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonsoir, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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K.
5 mars 2026
Avis vérifiéentièrement satisfaite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou souhaitiez partager d'autres expériences. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Alice E.
5 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, merci. Par contre, le produit anti pluie provoque un frottement des essuie glaces sur le parebrise, qui ne glissent pas correctement quand il pleut.
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Anne-Sophie B.
5 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Cindy D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention Très bien expliqué. Je ne retire pas d'étoile mais je trouve ca dommage qu’on puisse faire des changements sur l'intervention sur internet et que cela crée deux dossier.
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V.
25 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis moyennement satisfait car c'est la deuxième fois que l'on repousse la date d'intervention avec les mêmes problématiques. Première fois la vitre ne correspond pas et deuxième fois elle est rayée ça me l'a fait pour ma Porsche et ça me l'a refait pour l'Alfa-Romeo ! Donc opération 10 jours pour remplacer une vitre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre intervention. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous souhaitons vous apporter une solution satisfaisante. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Philippe T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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F. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLe service en lui-même je ne peux pas juger. La réparation d’un petit impact est invisible et je n’étais pas présent. Par contre la promo des essuie-glaces gratuits et qu’on te dit qu’il n’y en a plus c’est moyen…Pire, le gars prends les coordonnées et me rappelle soi-disant. Ça fait 4 jours ! Bref…je suis gentil avec les 3 étoiles.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception en apprenant que le modèle de balais d'essuie-glace pour votre véhicule n’était plus en stock. La popularité de notre promotion a dépassé nos attentes, et nous avons rencontré des difficultés à répondre à la demande globale de cette offre. A la place, notre centre a dû vous proposer un autre modèle d’essuie-glaces pour la voiture de l’un de vos proches. Si la proposition que nous vous avons faite ne vous convenait pas, merci de vous rapprocher de notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d’identifier ensemble une solution qui puisse vous convenir. Votre satisfaction est notre priorité. Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de F. L.
Bonjour, la proposition qui m’a été faite a été de me rappeler dès que des balais d’essuie-glaces étaient réapprovisionnés sur le site de Pont-Audemer. Le technicien que j’ai rencontré a pris les coordonnées. Cela fait 5 jours maintenant. Ce n’est absolument pas sérieux. Ne vous embêtez pas, je passe à autre chose, mais sans oublier de raconter mon anecdote dès que je rencontre quelqu’un soyez-en sûr. Bonne soirée
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Blandine B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès sympa
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Dominique B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéÉtablissement sérieux, très bon accueil par les agents, travail soigné.
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V. B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait,très pro....
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Thierry G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail impeccable
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