Carglass Sassenage bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle, attentive et efficace, offrant une prise en charge rapide et soignée des interventions.
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Jean pierre R.
14 mars 2026
Avis vérifiéPonctualité et professionnel
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Kellerguillaume K.
13 mars 2026
Avis vérifiéPafait sur toute la ligne !!
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Eric D.
11 mars 2026
Avis vérifiéTemps d'attente long ( 1h30) et pas de nettoyage comme c'est dit dans la publicité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente et du manque de nettoyage. Merci d'avoir partagé votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrick R.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, mais dommage qu’il n’ait pas pu récupérer mon étiquette « critère 1 » du coup en recommandé une autre me rajoute un surcoût…
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Josiane D.
6 mars 2026
Avis vérifiéPour l assurance erreur sur la facture, et un aller retour pour une baguette cassée et pas un geste commercial dommage. Sinon l accueil sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la facture et le geste commercial. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site [ici](https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous assister. Bien cordialement. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laure C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace tant pour la prise de rdv que pour l'intervention
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E.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et prise en charge rapide!
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Quentin G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMERCI
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P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Robert S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAu téléphone on m’a promis des essuie glace et du coup j’ai rien eu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre votre situation et d'y remédier, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lamorisse J.
10 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide Bon accueil des intervenants Qualité de service
Réponse de carglass.fr
Bonjour Jean Paul, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre intervention ainsi que l'accueil de nos intervenants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
10 janv. 2026
Avis vérifiéEssuie-glaces pas serrer si non très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Nous vous invitons à passer dans un centre Carglass® pour que l'on puisse vérifier l'installation et rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons le partager en équipe afin de sensibiliser nos collaborateurs sur l'importance de bien installer les balais d'essuie-glaces. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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C.
10 janv. 2026
Avis vérifié2 mauvaises expériences. La première fois les essuies glaces avaient été mal montés. La deuxième mon toit a été rayé suite pose du nouveau pare brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos expériences avec nos services n'ont pas été satisfaisantes. Votre retour est précieux et nous souhaitons le prendre en compte. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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G.
20 déc. 2025
Avis vérifiémoyen
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions améliorer votre expérience. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Odile B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTravail moyen sur les ajustements des caoutchoucs du réflecteur
Réponse de carglass.fr
Bonjour Odile, Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Bonne journée, Emeline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de Odile B.
Bonjour, estce que je peux passer mercredi 16/12 vers 17h ?
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M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéDisponible, aimable et efficace !
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Karim B.
20 déc. 2025
Avis vérifié1er rdv annulé après avoir déposé ma voiture (impact sur le nouveau pare brise) 2ème rdv j ai récupéré ma voiture avec 1h de retard (il on oublié de changer les essuies glace) Et enfin j attend toujours le SMS afin de récupéré le soi disant aspirateur offert chez noroto..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de vous lire. Nous nous excusons concernant le retard quant à l envoi du code promotionnel .Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en indiquant votre numéro de plaque d'immatriculation pour que nous puissions examiner votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Charles F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Loic J.
6 déc. 2025
Avis vérifiéSuperbe accueil sur le centre de Carglass Sassenage. Maxime est au top. J'ai dû malheureusement revenir (100 kms au total) j'aurais aimé profiter du cadeau....sinon ça serait un 5/5
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Maxime a su vous accueillir chaleureusement, mais nous regrettons que votre seconde visite ait été nécessaire. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour discuter de votre situation. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Pierre Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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