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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Thonon Les Bains se distingue par son équipe professionnelle, rapide et efficace. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la clarté des explications fournies. La majorité des interventions sont bien réalisées, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
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Bastien H.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie therese F.
18 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide , efficace et professionnelle. Rendez-vous respecté à la minute près . Très satisfaite de ce service.
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Attar A.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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M.
11 mars 2026
Avis vérifiéTemps d'intervention trop long par rapport au temps annoncé lors de la prise de RV
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le temps d'intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B.
5 mars 2026
Avis vérifiétrès bien , équipe professionnel !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a satisfait par son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bernard L.
3 mars 2026
Avis vérifiéExcellente prestation
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Jean luc T.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Abdoulaye S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET UN PROFESSIONNALISME CERTAIN QUI FAIT DEFAUT CHEZ BEAUCOUP
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Marc V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien bonne réparation
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Anastasia S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Leonard L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéle technicien a réalisé une bonne intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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J.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francois-Xavier G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMitigé, On me dit de changer mes essuies glaces car mon pare brise avant commence à être rayé alors que le pare brise est neuf (moins de 6 mois et les essuies glaces sont neufs aussi …) La réparation a eu lieu à domicile et la maison mère me dit si j’ai un garage pas de souci en cas de pluie, le technicien dis pas de garage car son camion ne rentre pas … je pense qu’un process clair devrait exister (par exemple en demandant au client si garage la hauteur max etc…) Plateforme téléphonique toujours au top par contre mais souvent des techniciens débordés dans l’opérationnel … attention à eux car ils comptent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cela nous permettra de mieux comprendre votre situation et d'apporter une solution. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Didier M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance, nous restons à votre disposition. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christophe P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace.
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Morgan L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux dans le travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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N.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, très claire dans ses explications et son accompagnement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bernard B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéOn devais me faire diagnostic gratuit sur le filtre de l'habitacle et de la baterie que je n'ai pas eu, et que la voiture n'est pas été aspirer à l'avant comme la dernière fois
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le diagnostic et le nettoyage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Bernard B.
Bonjour, Oui on ma dit qu'un diagnostic sera effectué sur filtre de l'habitacle ainsi qu'un control de la batterie pour un bon fonctionnement du désembuage du nouveau pare-brise. Aussi mon fils est allez chez france pare-brise est l'intérieur était nickel à la récuperation de son véhicule. De plus vous faite votre pub à la tèlé que vous offrez un apirateur Norauto lors ne notre dèpart chez vous ,mais maleurement ce n'est pas le cas, j'ai du donc effectuer les démarches nécessaires pour le récupérer chez norauto, de ce fait j'avais 48 heures pour le récupérer à l'accueil et qu'il était bien livré, j'effectue donc 46 Km ce jour, pour entendre que cet aspirateur sera disponible jeudi 4 décembre. Bravo le cadeau, j'aurais du aller chez 1.2.3. pare-brice est mes enfants auraient eu une SWITH 3 avec deux jeu pour Noël. Cordialement. Mr BEGAIX B. N° DH 949 CC
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