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Résumé des avis
Carglass Roubaix se distingue par son excellent accueil, son équipe sympathique et professionnelle, offrant un service rapide et de qualité. Les clients sont satisfaits de la gestion des rendez-vous et du travail soigné réalisé.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéParfait comme d’habitude.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité et professionnalisme
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéSuperbe prise en charge, très pro et convivial en même temps, merci Carglass pour votre bonne humeur !
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBon travail le réparateur très sympa
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil personnel et travail excellent
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéprise en charge rapide, efficace et le personnel est chaleureux, rien à dire.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSuper accueil. Un bon accompagnement et un rendu impeccable.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Service à domicile pour un impact sur le pare brise. Très rapide et très professionnel.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le changement de mes essuis glace comme c'était annoncé quand j'ai pris le rdv.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis navrée de vous dire que je ne suis pas du tout d'accord avec votre retour. Lorsque que j'ai regardé votre site, il était écrit que c'était le dernier jour pour profiter de la pose d'essuis glace (et j'ai vérifié il était bien indiqué que c'était la prise de rdv qui faisait foi et non la date du rdv) c'est pour cela que j'ai pris rdv le samedi 27/02. Je souhaitais juste vous indiquez que votre retour n'était pas juste. Maintenant je ne me battrais pas pour des essuis glace, mais bien sûr je ne ferais plus appel à vos services. Je vous souhaite également une excellente journée. Cordialement Mme Dolez
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