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Résumé des avis
Carglass Lille - Lambersart se distingue par sa rapidité et l'amabilité de son équipe. Les interventions sont soignées et professionnelles, avec un excellent accueil.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRAS sur la prestation pare brise en elle même, juste une remarque sur le nettoyage du véhicule pas assez poussé et sur une promesse non tenue (support de badge autoroutier non recollé au pare brise)
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil Operation réalisée dans les délais et parfaitement
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil Prestation rapide de qualité Véhicule rendu nettoyé intérieurement : top !
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéEfficacité, professionnalisme !
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique, déflecteur immédiatement disponible,rapidité d’intervention et en plus ouvert le lundi de Pentecôte alors que sinistre s’est produit le dimanche après-midi.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe accueillante. Travail bien fait et rapidité d'intervention.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPrise de rendez vous et intervention rapide, contact sympathique au téléphone et physiquement. Sacré Barbu José.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait trop rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRas sur Accueil et prestations.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéChangement de pare-brise. Problème : pare-brise bas de gamme, non compatible avec l'affichage tête haute projeté. En attente d'un pare-brise constructeur (Mercedes). Les joints de goutière de toit mal repositionnés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéL'intervenant José est remarquable, poli et attentionné. Très bon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Je recommande.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéIntervention à domicile appréciable, efficace et rapide. Le technicien José le barbu de Lambersart a effectué un travail bien fait et soigné, très professionnel et agréable. Je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéParfait, rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Réparation sur place durant mon activité professionnelle. Vivement mon prochain bris de glace...LOL.....le plus tard possible. :)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Pas de soucis, bon courage à tous :)
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès avenant , commerçant , agréable , soucieux du besoin du client , et travail impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéNon professionnel : joints décollés en moins de 10 jours, j’ai failli perdre la baguette de protection sur l’autoroute. Nous avons échappé de peu à un accident…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Je n’ai pas le numéro de facture avec moi. Le véhicule est AD-328-HB. Par l’intermédiaire d’une de vos collègues que j’ai eue au téléphone, j’ai su que c’est maintenant à moi de me déplacer pour faire réparer ce qui n’a pas été bien réparé… et à des horaires qui ne sont pas compatibles avec mes horaires de travail : super le service client !!!! Quelle très mauvaise expérience
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très sympa Réparation rapide et bien faite. Bons vendeurs (essuie-glaces, filtre...)
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