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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Marcel offre un service très professionnel avec un personnel accueillant, efficace et à l'écoute, garantissant une prestation de qualité. Les clients soulignent la rapidité des interventions et le soin apporté aux véhicules.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente , pas déçu je reviendrai on attend maintenant la carte cadeau. Très professionnel au téléphone prise de rdv très facile , merci.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPersonne sympa et polie. Travail bien réalisé dans la marge horaire précisée.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéA fuir, j'ai fait le changement de mon pare-brise le 07/06/23 et depuis nous avons éviter un grave accident sur l autoroute le week-end suivant dès la plus venue, les essuie-glace se sont emmêlés et de la voie de gauche j ai dû me rabattre sur la voie d arrêt d urgences. Dès que j'ai ouvert le capot je me suis rendu compte que les écrous de fixations des bras d essuie-glace n étaient même pas vissés. De plus, le jour de l intervention j'ai récupéré ma voiture avec une programmation de ma voiture modifié. Mon coffre ne se verrouille plus et ils m'ont simplement dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi et que je devais me rapprocher de mon garage habituel. A ce jour, le 21/06/23 mon assurance et moi n avons pas eu réponse et solution. Merci pour la galère.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTravail soigné, intervention rapide , personnel accueillant je recommande.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Dommage que le suivi administratif soit incompétent. Je n' ai pas reçu de facture conforme à l intervention qui comprenait la franchise de mon assurance ainsi que le changement du filtre d aération. J ai réclamé auprès de l agence mais aucun retour. Le technicien m a juste donné une facture a zero euros lors de son passage.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et cordial
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéEn fin d'intervention, toutes les informations utiles pour la préservation du parebrise sont données.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéPersonne sérieux et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéVoiture rendu avec des éclats de verre sur le tableau de bord, un passage à l’aspirateur aurait pu être passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéponctuel et professionnel
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLe pare brise à était changé par un professionnel, qui connaît son métier .cordialement
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéEfficace , à l’heure, et sérieux
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéGentil et très polie et surtout compétent
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTravail très propre très pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiérien à dire très bonnes prestations
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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