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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Évreux se distingue par son accueil chaleureux, un personnel professionnel et réactif, et des interventions rapides et soignées. Les clients apprécient les explications claires et la qualité du service.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Travaux très bien réalisés
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace, à l écoute du client et système très organisé
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéAucun souci autant pour la prise de RDV en ligne que l'accès au centre choisi. L'accueil correct. Explications et contrôle avant la réparation précis. Le temps d'intervention a été plus rapide qu'annoncé. A recommander
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéRapide clair et propre ! Super pro. Cadeau aspirateur offert par Norauto super simple a récupérer !
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéC'est comme la Pub à la télé...
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueillant et travaille bien fait
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétres accueillant
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme, dépannage de plexiglass très pratique
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu dans le respect des conventions et d'hygiène les employés sont très professionnels
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéL'intervention sur le pare brise est moyenne. J'ai des bulles et cela se voit toujours. Je suis un peu déçu. Rien à voir avec la publicité. Essayez de trouver une solution pour des créneaux horaires plus précis. Bloquer pendant 5 heures,c'est pas l'idéal pour vos clients. Merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSuper accueil, Bon travail
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéMon RDV prévu à 14h30 a été décalé à 9h30 et au final, j'ai attendu mais personne n'est venu. J'ai téléphone et on m'a informé qu'ils n'avaient pas eu l'info qu'une personne m'a appelé pour décaler mon RDV. RDV prévu à 9h30 mais au final, la personne n'est venue que vers 12h20 et ce n'était pas la bonne vitre dans le camion donc obligé de repartir. J'ai donc encore attendu jusqu'à environ 14h30 pour que la personne revienne avec la bonne vitre. Il y a de gros problèmes d'organisation. Et l'aspirateur n'a pas été passé comme nous le voyons dans les publicités à la télé. La personne m'a dit en arrivant qu'elle n'avait pas un aspirateur de compétition. Et travail fait en vitesse car pas assez de temps donné aux techniciens !!! De plus, le joint était mal replacé. Lorsque je l'ai précisé à la personne, elle a pris un petit tournevis pour le replacer mais le joint a été percé !!! J'ai donc perdu ma journée !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, intervention rapide, pousse peut-être un peu trop à la consommation
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLes employés sont agréables et compétents. L'aspirateur Norauto n'est pas in dispensable ce qui permettrait de faire baisser le prix de l'intervention que je juge excessif.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBelle prestation bonne réactivité
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRendez-vous rapide, amabilité des interlocuteurs, réparation impeccable. Merci!
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