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Résumé des avis
Carglass Saint Maximin offre un service exceptionnel, avec une équipe accueillante, professionnelle et efficace. Les interventions sont rapides et de qualité, garantissant une expérience très satisfaisante.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule retrouvé sale et plastiques rayés. Sellerie salie. Mauvaise expérience.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRavis rapide
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et à l'écoute. Seule remarque concerne l'heure du rdv avant fermeture pour pause déjeuner, ce qui rallonge l'attente pour récupérer le véhicule. A part ça, l'intervention était très satisfaisante et le travail bien soigné.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéPrise de rendez vous facile. Tout se déroule comme prévu.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTous est parfait .
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéponctualité
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéaprès plusieurs rendez-vous (3) pour le changement d'une glace sur le véhicule de notre association, la bonne glace a enfin pu être installé. Lors de la prise de rendez-vous initiale, toutes les informations concernant le type de véhicule ont été transmises aux 5 interlocuteurs que nous avons eu et par 2 fois, la mauvaise glace a été commandée par la plateforme de Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur initial survenu dans l'identification de votre vitrage. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Contents de lire que la suite de l'intervention s'est bien déroulée ! Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil Bon travail
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéL'accueil est bon. Mais la fameuse "résine spéciale" peut aussi empirer l'impact, résultat : on est invités à revenir plus tard pour changer tout le pare brise... Évidemment c'est dans les cgv donc aucun recours.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès Bon accueil . Pare brise bien posé juste dommage de trouver de la colle dans la voiture.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéNikel
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et sympathique Délai d’exécution conforme aux prévisions
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiécolle à pare-brise sur le volant. reste de joint dans la voiture. travail de nettoyage mal fait alors que soit disant on m'attendait le soir. j'avais demandé à garder les vieux essui glasses et bien non jetés. au lieu de faire des cadeaux commencez par y passer le temps nécessaire et rendre une voiture propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation réalisée par une équipe très professionnelle
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