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Résumé des avis
L'établissement Carglass Le Mans est reconnu pour son accueil chaleureux et son efficacité. Les équipes sont professionnelles et prennent le temps d'expliquer chaque intervention, assurant ainsi une satisfaction client élevée. Les retours sont généralement très positifs sur la rapidité et la qualité des services proposés.
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Celine D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéParfaite
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Melanie B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSur le remplacement du pare brise il n'y a rien à redire. On m'a gentillement proposé de contrôler mon filtre habitacle, j'ai répondu de ne pas toucher car je l'ai changé il y a pas longtemps. Le technicien viens me revoir quelque temps après avec un filtre complètement cassé. Il n'a pas du tout été monté comme cela et c'est inadmissible d'avoir autant abîmé le filtre. Je viens de controler le montage du filtre et il a été remonté n'importe comment en "vrac". C'est inadmissible de détérioré un filtre comme cela a été fait. Votre personnel est bon qu'à changer des pare-brise et rien d'autre. La prochaine fois ce serait bien de ne pas toucher quand on dit non,surtout pour faire ce genre de travail de débutant et encore, c'est quand même nous les clients. Bonne lecture et en espérant me faire rembourser le filtre cassé par votre personnel. De plus, j'en n'ai pas eu le compresseur osram. Cordialement,
Réponse de carglass.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) afin d'échanger sur le problème de filtre et de vous assister dans l'obtention de votre cadeau. Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jacques G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité et facilité des démarches auprès assurances Travaux très bien réalisés conformément au constructeur Très bon accueil et explications sur travaux
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Isabelle T.
10 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jutta N.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe service était parfait et la communication entre Carglass en Allemagne et en France a très bien fonctionné ! Merci beaucoup à tous !
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Jean marie A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Gilles M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà donné mon avis favorable, cordialement
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C. C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre intervention sur ma vitre. Malgré un délai un peu long, j’apprécie votre professionnalisme et la qualité du travail. Cordialement. »
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean-Francois L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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C.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPremière fois que je me rends au centre du Mans car celui d'Alençon est saturé suite à un épisode de grêle et force est de constater que l'amabilité , l'accueil ; le service .... sont les mêmes c'est à dire Nickel
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M. L.
19 juin 2025
Avis vérifiéRdv très rapide
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Lise G.
15 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnel très sympathique, il m'a bien expliqué l'intervention et a parfaitement répondu aux questions que j'ai pu avoir.
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B.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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S. P.
11 juin 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé. L'intervenant très agréable et de bons conseils.
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Tony R.
7 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Fabrice V.
27 mai 2025
Avis vérifiéBonn accueil
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Yvan T.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, très propre, très pro. Bonne communication envers le client, hormis le fait de ne pas avoir prévenu que ce n était pas le même pare-brise que celui d origine...
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Laura B.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Nadia B.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par contre le travail semble avoir été terminé à la hâte du fait de l heure tardive le bloc qui tient les essuies glace bougeait et plus de lave glace car une pièce n avait pas été branchée de plus il ne me semble pas qu on ait passer l aspirateur (on a bien su me faire changer les balais d essuie glace par contre !) je ne retournerai pas chez Carglass !)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Belland Y.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service et de sa rapidité et qualité pour la réparation de mon pare brise.
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