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Résumé des avis
Carglass Tours Nord se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient la prise en charge totale par l'établissement, garantissant une expérience fluide et agréable.
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Dominique D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil bonne prestation
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTravail efficace et rapide
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN !!!!!!!!!!!!
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéToutes les démarches sont très simples à effectuer, en sachant que Carglass s’occupe de tout avec les assurances. Après au niveau de la prise en charge de la voiture, tout a été parfait. Le Garage était très ponctuel pour la prise en charge et le moment où il devait me redonner la voiture.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, qualité de travail, rapidité d'exécution.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéDeux déplacements sur site et l'intervention au bout du troisième RDV pour un problème de mauvaise glace commandé donc pas professionnel. Il s'agit du remplacement de des deux glaces latéral gauche sur une skoda Octavia. En plus, en fermant ma porte j'ai le bruit de morceau de verre qui visiblement sont rester dans la portière et non donc mal était aspirer lors de l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateur reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSi la prise de rendez-vous au centre d'appel et l'accueil dans le centre de réparation ont été parfait, la réparation nécessitera une nouvelle intervention dans un autre centre. En effet les joints de pare-brise ne sont pas les bons. Mauvaise interprétation sur le modèle de véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéPonctuel , temps de pose respecté, véhicule aspiré . RAS
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéPas satisfaisant négligence dissimulé en raison de l’oublie Retenir ma carte grise sans aucune notification ou excuse Facturer des issue glace non fourni Publicité d’un offre d’aspirateur non fourni Ce qui nous a couté 90 km en plus pour récupérer la carte grise et les essuies glace Pas de signes de l’aspirateur offert selon les publicités actuelles à la télévision Nous sommes extrêmement dessus
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSur le travail rien à dire mais je trouve que votre publicité est un peu mensongère car j’ai fait remplacer ma vitre arrière et je n’ai pas eu droit aux essuies glace gratuit car uniquement pour le pare brise . Et aussi pour un RDV j’ai attendu presque une semaine loin de vos 48 h . Donc très déçu
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéService au top.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et disponibles
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéEfficacité et compétence de l'équipe qui a pris en charge l'intervention
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéAgence de Tours parfait, rapide, efficace, aimable
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéAccueil, sourire, professionnalisme, juste dire, Merci !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bien la prise en charge en garage, mais 0 pointé pour la plateforme ... lé garage a du refaire la prise en charge et j'ai perdu du temps.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéParfait !! Les meilleurs !!!
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBeau travail et merci
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