Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Tours Nord se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient la prise en charge totale par l'établissement, garantissant une expérience fluide et agréable.
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéDélai un peu long causé par brise pas disponible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et travail efficace et de qualité. Que demander de plus !
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéExtrêmement professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLa centrale d'appel m'a envoyé dans un centre pour faire poser un plexi en attendant la reparation. Pas de chance, plus de plexi. Obligé de rappeler et de partir dans un autre centre. La reparation faite, changement de l'essuie glace car plein de bouts de verre dedans et usé. 2 jours plus tard je le fais fonctionner, et là, l'essuie glace essuie mon coffre plutot que la lunette arrière. Obligé de retourner dans le centre (monté à l'envers et pas serré) .... Et maintenant, j'attends toujours le code pour récupérer l'aspirateur de voiture. Donc pas vraiment satisfait de carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne peux pas dire grand chose de plus que dans l'avis, sauf que j'attends toujours le code pour récupérer l'aspirateur de voiture...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil ... le personnel est au top.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéUn service réactif et professionnel
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très professionnel
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service rapide et sérieux
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellent service de A à Z de la part de Carglass : de la prise en charge jusqu'au rendez-vous, contact avec l'assurance, accueil à l'atelier et résultat final. Tout est parfait. L'atelier lui-même est en ordre parfait, et les intervenants, au travail, mais souriants et attentionnés. Cela fait vraiment plaisir de voir un tel service. Surtout continuez ainsi. Vous méritez pleinement votre bonne réputation !
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéC'est parfait
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRDV rapide et réparation nickel.
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéContinuez comme cela!
-
A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéservice correct
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSeul remarque je n'ai jamais eu le cadeau ( coyote )
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous téléphonique initial était très correct, ils ont trouvé des solutions pour pouvoir changer mon pare-brise en 5 jours avant mon départ en vacances. L’intervention en elle-même s’est bien déroulée et rapide, dommage du manque démarche commercial à la demande d’offre valable avec carguassent durant la période. Malheureusement 2 jours après le changement de mon pare-brise une fissure est survenue sans impact et sans utilisation le jour de mon départ en vacances. Donc je suis globalement moyennement satisfaite.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
