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Résumé des avis
L'établissement à Rennes offre une expérience positive avec un personnel accueillant, réactif et professionnel. La qualité de l'accueil et des interventions est fréquemment soulignée, garantissant satisfaction et efficacité.
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Dore A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace
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Sadoc J.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace. Très aimable Je recommande
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Frederique G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLa prise a été immédiate pour un impact de grandeur de moins de 2 € les gens sont super sympa et le travail bien fait je les remercie car j'ai pu partir serein sur la route
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A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. RAS
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Karim B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnel
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Francois B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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G.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels et très gentils.
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Vincent L.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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F.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Marie francoise L.
26 oct. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de l intervention horaire respecte personnel compètent et très aimable
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P.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, personnel agréable
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S.
21 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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Paul P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéle pare brise avant est cassé en étoile : que faire ? Ma femme téléphone à Carglass (numéro trouvé sur le Web). Une femme, très sympathique, organise le rendez-vous à Rennes l'après midi même. On se présente un peu avant l'heure, on nous explique la réparation, son coût pris en charge par l'assurance (sauf la franchise s'il y en a une -ce que j'ignore), le changement et la pose gratuits des essuie-glace avant...Moins de 2 heures plus tard, on récupère la voiture. Parfait
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience : planification de l'intervention compliqué car 2 rdv pris par l'entreprise sur le mm créneau. Essui glace conducteur cassé pendant l'intervention qui m'a causé une situation dangereuse sur l'autoroute pendant une grosse averse (heureusement sans accident), lien de l'enquête satisfaction inactivé apres qq semaines (comment avoir un bon retour sur le fonctionnement essui glace l'été...), pression de l'opérateur pour fournir de bonne sur internet. je ne recommande pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Xavier D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLa publicité donne envie mais une fois qu on a poussé la porte l'expérience est proche du parcours du combattant. J'ai même choisi un cadeau et on m en a imposé un autre. On vient pour réparer un bris de glace et on vous incite à changer vos essuies glace avant et arrière des filtres et j en passe...bref je ne recommande pas d y aller
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Xavier D.
Bonjour. Je vois que ma déception continue puisque je n ai toujours pas reçu le lien pour obtenir le cadeau choisi l aspirateur. Pouvez vous faire quelque chose ?
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéFiable et efficace. Je recommande vivement
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Rouillard N.
9 oct. 2024
Avis vérifiéintervention sérieuse, disponibilité des intervenants ,bons contacts et explications claires
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, autant l'intervention que le relationnel de l'équipe. Encore merci.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité, clair
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