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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Brest se distingue par son personnel agréable et efficace, offrant un service rapide et professionnel. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la qualité du travail réalisé, souvent qualifié de soigné et conforme aux attentes.
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David R.
13 nov. 2024
Avis vérifiésuper conseil, efficace et très pro
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Claudie H.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPas contente du tout auraient dû me dire qu Ils ne pouvaient intervenir du fait qu'il y avait un choc à l intérieur du coffre ne me l ont dit qu après une fois la lunette arrière posée ils auraient dû me dire tout de suite de me diriger vers un garage lequel aurait réalisé la totalité des réparations ce n'est pas honnête cette façon de travailler autant quand je travaillais j orientais mes sociétaires vers Carglass autant maintenant.... très très déçue
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Claudie H.
N a pas repondu à mes attentes je les recommandais à mes sociétaires lorsque je travaillais en mettant en avant pas d avance à faire si garantie sans franchise c est loin d'être ce que j' ai connu quand j' étais en activité
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A.
5 nov. 2024
Avis vérifiébien
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Celine L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBon service a domicile
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Francoise L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide
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Daniel P.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil, employé trés sympathique et compétent PARFAIT
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Geraldine M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil (personnel dynamique et agréable) Qualité de la prestation - (conséquences après pose)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jean-Francois M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention efficace et amabilité du personnel
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Tom R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité et pose efficaces. MAIS : Grosse pression in situ pour mettre tout de suite une bonne note. Carglass propose plein de (fausses) remises, qui sont au final (sur)facturées à l'assureur. Parmi celles-ci j'ai bénéficié d'un produit déperlant sur le pare-brise et d'essuie glaces neufs. Résultat après 2 semaines : le caractère déperlant du pare-brise n'a aucune utilité. Les essuies glaces broutent alors que ca n'arrivait jamais durant les 7 ans précédents. Et quand il fait froid la buée à l'intérieur ne part qu'après 10 minutes de chauffage alors qu'auparavant elle partait en 30 secondes. Loin d'être un succès...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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Isabelle M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande à 100% car ça devient rare de tomber sur des personnes souriant et agréable
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Olivier T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéService compétent
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Pascal J.
16 oct. 2024
Avis vérifiéService Atelier parfait. Service commercial plus que moyen.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jean-Luc L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge très pro et intervenant sympathique
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C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
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Gilles M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéras
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Emmanuelle L.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéGénial et pratique
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPenser est un art difficile qui m'oblige à rester assis, pour ma tête arrête de sursauter. Je confirme mon impression détestable de cette plateforme téléphonique qui gâche tous les points positifs de Carglass. Habitant Brest, je ne vois pas pourquoi je téléphonerais à Strasbourg pour commander du jambon chez mon charcutier. Je me désole de ne plus avoir du contact direct avec les professionnels des ateliers.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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