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Résumé des avis
L'établissement Carglass Nantes-Reze se distingue par un excellent accueil, un service rapide et efficace, ainsi qu'une intervention pratique à domicile. Les clients apprécient la qualité du travail, la prise en charge soignée et la disponibilité du personnel.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire, personnel sympa et accueillant, les explications sont claires et véhicule rendu propre et dans les délais
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPar brise posé cassé obligé de reprendre un rdv et nous ne sommes pas passé en priorité en gros c'est comme ça. Très déçue
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéDu coté du technicien RAS poli et intervention propre. Par contre j'ai été très surpris de voir sur le détail de la facture quantité main d'œuvre: 2.7 alors que le technicien moins d'une 1h30 !! Qu'elle en est la raison?
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAprès m'être fait jeter comme un malpropre par Mondial parebrise à coté de chez moi Boulevard Jules Verne à Nantes, j'ai opté pour Carglass à Rezé, pourtant vraiment pas pratique car très loin de chez moi et donc obligé de rester sur place. Très bon accueil. Délais respectés. Intervention de qualité dans le respect du véhicule. Possibilité de télé-travailler sur place dans un cadre calme et équipé (Table, chaise, machine à café) J'ai été conseillé pour mettre le film anti-pluie et je dois reconnaitre que c'est vraiment très efficace en période estivale car les insectes et autres parasites n'adhèrent pas au pare brise. Bravo Carglass, vous restez les leaders incontestés du parebrise.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSuper très réactif
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil precis et très cordial.travail très bien fait;
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPRESTATION DE QUALITE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéagence carglass avec des techniciens très compétents
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTop très pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès Professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommanderais auprès de mes proches. Je viens de le faire pour une personne ce matin.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sociable et bonne ambiance 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéMauvaise communication sur le payement de leur intervention.!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire sur le prix de l'intervention (la réparation/remplacement de pare-brise) effectuée dans notre centre dernièrement. Effectivement certains assureurs appliquent un plafond de garantie ou bien une franchise et ces montants restent à la charge du client, comme votre conseiller Carglass® a dû vous l'expliquer lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Notre service consommateurs reste à votre écoute pour tout complément d'information, n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLa réparation du pare brise ne correspond pas du tout à mes attentes( impact toujours visible ). Lors de la visite , on cherche beaucoup à nous vendre des accessoires
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait,soigneux, personnel arrangeant, attentif. Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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