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Résumé des avis
L'établissement Carglass Nantes-Reze se distingue par un excellent accueil, un service rapide et efficace, ainsi qu'une intervention pratique à domicile. Les clients apprécient la qualité du travail, la prise en charge soignée et la disponibilité du personnel.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai été très bien accueilli et la prise en charge a été optimale. Un grand merci à toute l'équipe.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéaprès avoir fait intervenir carglass à domicile pour un impact de moins de 2 mm sur parebrise avant, échec de l'opération je me retrouve avec une fissure jusqu'aux yeux conducteur impossible de me prendre en urgence alors que c'est un véhicule de fonction, je suis obligée de prendre la route pour déplacement professionnel avec le pare brise fissuré en large pour aller en région parisienne de Nantes ! pour mon travail. fin de semaine le vendredi 16H au retour de mes déplacements, on prend mon véhicule, seul créneau disponible, et bingo je récupère ma voiture et 2 heures plus tard mon électronique m'indique que le pneu arrière gauche pose problème un problème de pression et oui il est crevé !!! alors je dirais qu'il faut avoir de la chance chez Carglasse si cela se passe bien, car pour ma part insatisfaction totale, entre louper leur réparation sur place et me mettre en danger durant une semaine alors que je suis sur les routes et leur ateliers non nettoyés pour éviter les crevaisons et bien je ne recommanderai pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPro, rapide, excellent accueil
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Entretien fait dans le créneau prévu. Accueil très bon. Prise en charge complète.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéLors du remplacement de mon pare-brise, les employés CARGLASS m'ont proposé le remplacement de mes essuie-glaces pour un peu moins de 100€, alors que la semaine d'après une promotion offrait ces essuie-glaces. Déçu...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, nous n'étions pas en promotion BOSCH et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre qui était valable à partir du 14 juin 2021. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail réalisé avec soin
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et travail soigné.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très gentil, ponctuel, merci à eux.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAgréable, rapide, professionnel, excellent conseils.. rien à dire de plus ! Parfait
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention et technicien très sympatique
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiétrès déçue;; pare -brise probablement nettoyé au chiffon sec, donc reste traces de ventouses et étiquettes. Après mon nettoyage : chiffon noir !! Peinture rayée au pourtour du pare brise et aile gauche rayée probablement par tuyau d'aspirateur. Demande d 'expertise en cours. Je suis dégoutée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnels très aimable et agréable
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéservice professionnel.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien . tout était parfait.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil et les explications reçus m'ont tout à fait satisfaite.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéSuper prise en charge de l’équipe!rien a dire que du positif
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du travail effectué. Professionnels très gentils et à l’écoute.
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