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Résumé des avis
Carglass à Lorient propose un service rapide, efficace et professionnel. Les clients soulignent un excellent accueil, une attention particulière et des réparations soignées.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifié9/10
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien coté mise en place du parebrise Mais je n'ai toujours pas ma facture ni les points de lavages promis
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur sous la Requête 00258004, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiébon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
pas recu de code pour profiter du cadeau carglass merci
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiétechnicien très bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide.Excellent contact avec le personnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéPremier rdv annulé car pare-brise pas arrivé. deuxième rdv personne. Troisième rdv ok.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLa plarforme télèphonique est une vraie horreur. Tu as l'impression de parler à des robots, les peronnes sont protocolisées. Tu as du mal à les comprendre, la prise de rendez vous à pris plus de vingt minutes. Il te font répéter les choses, tu demande qu'on te mette en urgences un film plastique histoire de rouler...bin tu peux peut pas c'est une plateforme qui te dit "non". C'est dommage de ne pas pouvoir avoir des contacts humains avec les personnes qui s'occupent de ta voiture.... ils n'osent pas te dire que c'est une plateforme mais tu sais bien que tu n'as pas appelé ton carglass d'à côté!!! au niveau de l'intervention, ok mais tu ressens trop de pressions reçues sur le personnel.... trop de demande d'avis, trop de politesse et pas de spontanéîté... retour de l'humain et des prises en charge de proximité s'il vous plait! je déconseille fortement!! on est des humains, les voitures sont prises en charge par des gens humains....protection des droits du travail et vive les relations humaines! Je ne reviendrai plus
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe Travail de qualité Rien à dire que des compliments
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et amabilité
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéEncadrement et formation des débutants à parfaire. Pare brise remplacé , apparemment bon travail . MAIS vitre latérale cassée au démontage de l'ancien pare brise . ATTENTE 3 jours pour nouvelle intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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