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Résumé des avis
L'établissement Carglass Cherbourg - La Glacerie se distingue par son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les interventions sont réalisées rapidement et avec professionnalisme, satisfaisant de nombreux clients.
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Bertrand M.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, immédiat; service rapide avec le sourire et procédure simplifiée à l'extrême.
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Yasmine C.
18 mars 2025
Avis vérifiéLa fenêtre s ouvre et ce referme toute seule .et des morceaux de verres sont dans la porte donc sa quinquaille quand on et sur une mauvaise route .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre fenêtre qui s'ouvre et se referme toute seule, ainsi que des débris de verre dans la porte. Ces situations peuvent être frustrantes, et nous comprenons votre inconfort. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers le centre afin qu' il vous apporte une solution. Cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de Yasmine C.
Je passerais a Cherbourg la dernière semaine de mars indisponible avant
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Laurent J.
16 mars 2025
Avis vérifiéEssuie-glace mal remonté perdu sur la route, Tableau de bord non aspirer morceau de verre etc et position repos Essuie-glace ne marche plus ! Je n ai pas demandé à contrôler et démonter le filtre et la batterie chacun son metier
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant l'essuie-glace et le nettoyage du tableau de bord, et nous prenons en compte vos remarques constructives. Votre expérience est précieuse pour nous et contribue à l'amélioration de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Carglass®
Réponse de Laurent J.
J attends un geste commercial pour le tps et l intervention nécessaire . Merci
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Petit-Pierre A.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S.
16 mars 2025
Avis vérifiéExcellente prestation, pkus rapide que prévue. Contact sympathique.
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Sandrine G.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. J'ai eu un rdv dans la journée et cerise sur le gâteau ils ont vérifié gratuitement l'état de ma batterie, de mes essuie-glaces et de mes filtres.
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Denis G.
16 mars 2025
Avis vérifiéBon service.mais pas facile de trouver le magasin.tres mal indiqué. J'ai trouvé l'endroit grâce à un concurrent
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Marcel R.
16 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème à par le prix que je trouve élevé
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David A.
16 mars 2025
Avis vérifiéservice impécable
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Monique L.
13 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et très confortable car devant chez nous … mais pas les essuie glaces promis par téléphone …?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Anais L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très pro
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N.
25 févr. 2025
Avis vérifiéras
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Julien F.
13 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaitement réalisée par Gregory.
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E. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide du dossier , rien a gérer . Très efficace et arrangeant pour le changement de pare brise . Merci Carglass .
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité
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Guillaud E.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous. Très bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ludovic L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéL’intervention à domicile n’a pas été concluante, l'impact était toujours présent et bien visible. De ce fait direction l’atelier afin de changer le pare brise complet, et après cette intervention mon volant était légèrement râpé et le plastique du rétroviseur intérieur mal clipsé et depuis je n’arrive pas à le remettre …
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Gilles D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et travail soigneux
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Gilles R.
2 janv. 2025
Avis vérifiépas de nettoyage vitre remplacée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laurence P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRAs
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