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Résumé des avis
L'établissement Carglass Cherbourg - La Glacerie se distingue par son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les interventions sont réalisées rapidement et avec professionnalisme, satisfaisant de nombreux clients.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien ,rapide
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, professionnel et rapide
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnalisme, souriant, aimable et à l'écoute Prise de rdv rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéParfait pare brise changer ils ont même nettoyé ma voiture et changer mon filtre abitacle tout sa super rapidement et le personnel est très agréable
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l’écoute. De plus, travail très propre et rapide !
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service rapide et s'en problème. Personnel agréable merci beaucoup .
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié....
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace et serviable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéIntervention de réparation trop longue. 1h45 au lieu d’1h00 Pas de retour sur le diagnostic batterie et filtre habitacle
Réponse de carglass.fr
Bonjour monsieur, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéCoordination entre rdv pris par tel et carglass en boutique à améliorer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Ok
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéSociété efficace et très réactive. 2eme intervention en 1 an , je ne vois que par eux
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétrés bien conseillé et trés bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéprestation de qualité, accueil téléphonique agréable, technicien intervenant, très sympathique,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès réactifs
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéCoup de cutter sur carrosserie, par brise collé de travers, pas de nettoyage de joint intérieur voiture, trace de colle sur carrosserie, Centre carglass de Cherbourg .....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Je prends note de votre message, sachez que le responsable du site Carglass de la Glacerie, nous a promis de tout mettre en œuvre pour résoudre ce différents. Merc à lui, je ne manquerai pas de vous informer de la suite
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTravail bien fait et avec compétence !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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