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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Dreux se distingue par un excellent service, un personnel compétent et à l'écoute, et une intervention rapide et professionnelle.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Vente additionnelle forcée et inutile & véhicule détérioré. A ce jour, bien qu’informée de la situation depuis 1 mois, Carglass ne m’a jamais recontacté !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Julie, Le principal problème étant la rayure de 20 cm causée par le remplacement du pare brise sur l'habitacle intérieur en plastique. Le changement du filtre à air qui n'était pas nécessaire et l'oubli de raccordement du tuyau de liquide lave glace dont je me suis aperçue lorsque l'intégralité du liquide s'est déversée sur la route. Sans parler de la vignette de stationnement qui a été mise à la poubelle par vos équipes. Si votre but était d'améliorer ma vie ou mon confort c'est malheureusement loupé !
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRespect des gestes barrière, désinfection véhicule et por du masque
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiétrès pro - rapide et très bien réalisé -
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéQualité d’accueil et de services très bien. Délai d’intervention rapide. Tout à fait satisfait.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge depuis l appel pour RDV à la réparation
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRdv rapide Prise en charge correcte Par contre pousse à la consommation et il y a eu un problème au niveau du filtre qui était neuf qu'ils ont salie et remplacé ce qui paraît logique .Finalement il mon fait payer le filtre Donc attention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu répondre à votre demande mais, malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir pour des rayures sur un pare-brise. Notre résine n'est pas compatible avec les fissures car étant juste à la surface du verre, ces dernières ne nous permettent pas l'injection de la résine. Encore une fois nous en sommes désolés, et nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétres bien a pars que on avait pris rendez vous le jeudi dans apres midi et que personne est venue
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéParfait de la prise de rendez vous jusqu'à la fin des travaux . Merci .
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéGeantissime, quel accueil!!! De bons conseils RIEN À DIRE… PERFECT
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et prestation détaillée au client
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et soigneux
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéUn accueil client, prise en charge très charge, une intervention professionnelle, efficace. Une relation client exemplaire.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien, simple, délais respectés, très bon acceuil.
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