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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Vannes est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de son service. Les clients soulignent la rapidité, le professionnalisme et la propreté des véhicules, contribuant à une expérience très positive.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéproblème du 1er rendez vous donné technicien non prévenu déplacée à vannes et resté attendre sur le parking plus d'une demi heure pour rien 2eme rdv pris a domicile rien a re dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour le mercredi précèdent on m'avais donné un rendez vous le lundi à 14h00 à 14h15 j'ai appelé on m'a dit que le technicien arrivait à 14h30 le technicien m'appelle et me dit qu'on ne l'avait pas prévenu il n'avait pasde rendez vous prevu pour moi
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien. Simple et efficace. Changement de vitre sur mon lieu de vacances.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAi apprécié la prise en charge que ce soit lors de la prise du RDV ou lors de l'intervention. Je me suis sentie en confiance.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel, explications claires et complètes sur la prestation, travail bien réalisé, voiture rendue plus propre qu'elle n'est arrivée.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervenant compétent, efficace et sympatique
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiérapide efficace et sympa, je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAD
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès mauvais résultat: non seulement l'impact reste visible mais en plus de nouvelles fêlures sont apparues et Carglas n'a pas voulu reconnaitre et les prendre en compte . de plus il était offert un aspirateur voiture soit-disant. nous n'avons reçu aucun mail pour recevoir ce "cadeau" et , là encore, aucun effort de carglass vannes pour vérifier ou nous aiguiller vers carglass. donc travaux de réparation complètement inutile avec un impact encore visible au niveau des yeux') passager donc sans importance dixit carglas). bref non seulement je ne recommande pas carglass mais je l e décon,seille fortement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai choisi car glass car il y avait en promo un aspirateur de voiture.....et l'intervention étant passé j'ai attends toujours ce qui avait été promis être qui avait motivé mon choix....publicité mensongère ?????
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
facture : 32980551DU 17/08/2023par car glass Vannes 56000....et maintenant quel parcours du combattant allez vous me faire subir ???
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout très bien passé, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la remise de la voiture. Personnel très efficace aimable, ponctuel et efficace.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTout simplement parfait! Aimable souriant et efficace!
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéC'était tip top !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Travail bien fait.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéService très professionnel. Mais le cadeau "aspirateur voiture" figurant sur la facture ne m'a pas été remis.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bons accueil et prises en charge
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, timing annoncé respecté, très aimable
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