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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chasseneuil du Poitou se distingue par l'excellence de son accueil, la rapidité d'intervention et la qualité des travaux réalisés, laissant les clients satisfaits et heureux.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéL'équipe de Carglass Châtellerault est très professionnelle et accueillante. Ne changez rien !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, prise de RDV rapide et réparation en 1 heure. Parfait
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail et très professionnel
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLe nom Carglass impose un certain niveau d'attente que j'ai vu malmené par les différents services de l'enseigne durant mon expérience de remplacement de vitre que j'ai fait à leur branche à Chasseneuil du Poitou 86360. Résumé : premier RDV pour le remplacement d'une vitre fissurée, 45min d'immobilisation du véhicule et de son propriétaire, le temps de l'opération. On se rend le lendemain que la couleur de la vitre n'est pas conforme, c'est confirmé, erreur de réf de la part du service d'approvisionnement et erreur de la part des techniciens qui l'ont montée sans faire attention à la différence de couleur. Erreur du propriétaire qui leur a fait confiance ! Un deuxième RDV fixé pour corriger l'erreur. véhicule immobilisé de 9h à 12h cette fois-ci, et pourtant à 11:54 je reçois un appel de leur part, sans la moindre excuse, m'expliquant qu'ils se sont trompés de référence à nouveau. J'attends aujourd'hui un troisième rdv en espérant que c'est la bonne !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, compétent et très agréable. Merci pour le travail.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéResponsable au top ainsi que son personnel
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très bon accueil client
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et bon respect du timing donné en amont.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéChangement de pare brise propre et sans bavures et avec un coup d'aspi. Bon travail.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRas service impeccable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe et très bonne accueil.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil et service impeccable - RAS
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBonne prestation.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès beau travail merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait rien à dit le personnel très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEfficace et aimable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation.... Professionnalisme de toute l'équipe ..Marci à eux ...
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBONJOUR MADAME, MONSIEUR J'ai était comptent de leur intervention
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil connaissent leur métier
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa qualité de l'accueil et de la prestation ont été entachées par un souci sur la prestation offerte à savoir le changement d'essuie glace !. Les balais n'ont pas été remontés correctement celui du conducteur trop haut tapait en bout de course sur la carrosserie et celui passager n'avait pas été suffisamment resserrer... Quand il pleut s'est ennuyant. Il m'a fallu me redéplace au centre carglass ; qui a pris le véhicule en charge immédiatement et à remédier aux soucis en s'excusant.
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