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Résumé des avis
Carglass à Niort se distingue par un accueil chaleureux, un service rapide et efficace, ainsi qu'une équipe professionnelle et sympathique. La prise en charge est réactive et respectueuse des engagements, offrant ainsi une excellente expérience client.
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Vincent G.
12 août 2025
Avis vérifiéService professionnel, efficace, et courtois
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Karine F.
12 août 2025
Avis vérifiéRéactif, sérieux et sympa
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Melanie L.
8 août 2025
Avis vérifiéAccueil avec un grand sourire pris en charge du véhicule aussitôt, travail rapide et de qualité. Le monsieur a même pris le temps de tout nous expliquer. Merci à lui
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Mickael B.
8 août 2025
Avis vérifiéDes personnes agréables, il y a le joint qui déborde à de nombre endroits à l'intérieur du pare brise, c'est dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Nous vous invitons à retourner en centre afin de faire constater le souci ou bien à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Cordialement. L’équipe Carglass
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Magalie H.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Gilles M.
1 août 2025
Avis vérifiéTrop de sondage et avis
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Fabien S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLors du rdv par téléphone on nous accorde des cadeaux car on ne peux pas se rendre à domicile et arrivé sur place plus de cadeau.
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Jeanne christine C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Carglass à Niort, prise en charge du véhicule rapidement ,peu d'attente, très efficace et extrêmement gentil.
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Gaelle T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéservice très bon et agent agréable merci
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F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJohn très professionnel et aimable
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Pascal D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent travail.
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Julien J.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire sur la qualité du service
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Michel M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, prise en charge professionnelle, efficace .
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Noemie C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Patricia F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLors de mon premier passage pour une intervention de 45mn je suis restée 3h mais bon je n'ai rien dit!!! Maistrès déçue de mon second passage car j'avais rdv 14h mon véhicule est rentré à l'atelier qu'à 15h car des personnes sont arrivées et ont accaparés le réparateur qui les a pris de suite car rdv pris sur internet .. Par conséquence je suis partie vers 18h15 car les travaux n'ont pas été effectué correctement ce qui induit que je dois retourner pour un nouveau changement de pare-brise, mais, je n'ai plus confiance. En effet la lunette arrière n'a pas été positionnée correctement et une partie du cache du véhicule a été endommagé. De plus, le réparateur s'est acharné sur la porte de mon coffre alors que le véhicule Mercedes est équipé de verrin de fermeture et résultat les verrins dysfonctionnent mais d'après le réparateur rien de grave car d'après lui tout va se réinitialiser tout seul et si ce n'est pas le cas apparemment Carglass prendrait la réparation à ses frais (???). J'ai toujours fait réparer mes pare-brise chez Carglass mais là je suis en interrogation par rapport à l'avenir. Normalement on doit me contacter pour revoir les soucis mais Carglass ne m'a pas délivré de documents donc ???. Vraiment déçue.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et le prenons très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que nous puissions faire le nécessaire. Dans cette attente, Elise Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Maxime C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéle technicien était super sympa et il a pris le temps de m’expliquer l’intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bernard G.
26 juin 2025
Avis vérifiépersonnel tres attentif et compétent
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Agathe B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, le personnel est très agréable !
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Lionel C.
11 juin 2025
Avis vérifiétrès bien , rapide et sérieux
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Michelle L.
11 juin 2025
Avis vérifiéRas
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