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Résumé des avis
Carglass à Niort se distingue par un accueil chaleureux, un service rapide et efficace, ainsi qu'une équipe professionnelle et sympathique. La prise en charge est réactive et respectueuse des engagements, offrant ainsi une excellente expérience client.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire : Pile à l'heure, timing impeccable et accueil sympa.... A recommander !!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéParfait super equipe ! Travaille impeccable et très bien accueilli. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLa réparation n'aura tenue qu'un seul jour !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel, pas compris
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Franchement, c’est la dernière fois que je viendrai chez vous
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée. Parfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, mais je pensais avoir un aspirateur en cadeau, j'étais pourtant dans les délais mais personne ne m'a recontacté à part pour donner mon avis.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJe n ai rien à dire tous c est bien passé à par que je n ai pas eu de nouvelles pour mon cadeau l aspirateur
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéAucun nettoyage de mon véhicule après l'intervention du changement du pare-brise, j'ai retrouvé des copeaux et de la poussière sur le tableau de bord. A pars se bémol je suis satisfait du résultat du travail qui à été effectué.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil charmant à Niort . Le gerant est à l'écoute . Café et fontaine . Salon confortable pour attendre. Les horaires pour ma part respectés . Bravo
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéFausse info sur le remboursement par mon assurance ( Carglass me dit 10 jours en fait j’ai été rembourser 1 mois après) donc avance des frais contrairement à ce qui m’a été dit
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre retour. Tout d'abord nous comprenons complétement votre réaction et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de nous permettre d'examiner votre cas et de comprendre ce qui s'est passé, veuillez contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de A. A.
ref 33977103 numero client 3640653 bris de glace porte arriere gauche .assuré Macif , quand j ai dis a mon assureur que j avais pris rendez vous chez carglass on me l a déconseillé; j ai donc rappellé le centre de niort pour faire annulé mon rdv et le tecnicien m a assuré que je n avancerais pas les frais et que mon assurance me rembourserais dans les 10 jours j'ai donc gardé mon rdv et au final je n ai été remboursé qu'a un mois après et j ai donc dû payer ma facture au terme des 20 jours donc mensonge .on a essayé aussi de me vendre un balai arriere essui glace au prix de 30 euros en consultant un site internet sur place j ai refusé en trouvant un balai marque Bosch à 8 euros voilà donc grande déception de votre politique de vente et à choisir je ne reviendrais pas chez vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPar contre nous sommes en attente de l'aspirateur de voiture prévu
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéMerci au vendeur très sympathique !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnel, rien à dire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéFausse propagande, le service est domicile n'était pas possible
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien, du rendez-vous à l'intervention pas d'avance à faire, CARGLASS a traité directement avec mon assureur
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