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Résumé des avis
L'établissement Carglass Paris 18ème offre un accueil professionnel, un service rapide et une prise en charge efficace, avec des équipes sympathiques et compétentes. Les interventions sont bien réalisées dans les délais et les clients apprécient la communication efficace et les conseils.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéRapidité, ponctualité
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et prestation dommage que je n'ai pas le cadeau évoqué par téléphone. Cdt,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail bien fait, et ils ont contrôlé le filtre d'habitacle et remplacé le jeu de balais d'essuie-glace. À recommander.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéService sans faute, très bien
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéEfficace et cordial
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPonctuel, aimable et commercial.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service, je recommande
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service, très bon accueil téléphonique et en agence.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéservice pro
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAccueil top! Réparation rapide. Je recommande
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéPremier contact téléphonique efficace et fluide. Les personnes ayant pris en charge mon véhicule étaient tous très sympathiques et professionnelles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait pour la prise de rendez-vous. idem au garage. Merci Carglass et continuez ainsi.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéDe manière globale concernant l'accueil et la réparation du bris de glace, c'était très bien. Néanmoins, on m'a proposé une désinfection du véhicule pour une trentaine d'euros que j'ai accepté mais il restait des petits morceaux de verre et comme du papier. A priori je n'étais pas censé payer cette prestation alors en guise de geste commercial j'ai reçu un chèque cadeau de 40€ donc plutôt cool !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJe note que j’ai réussi à avoir un rdv dans la journée et que tous les interlocuteurs ont été sympathiques et professionnels. En revanche on m’avait annoncé que la pièce était disponible et que l’intervention durerait 1h30, or la pièce n’était finalement pas disponible et j’ai du laisser mon véhicule 24h dans le centre alors que j’avais posé une après-midi de congés pour m’occuper des aller-retour. Aussi je trouve que proposer de changer un filtre à habitable pour 65€, c’est ce moquer du monde..
Réponse de carglass.fr
Bonjour Benoit, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéVotre publicité indique remplacement des essuie-glaces finalement on me dit pas en stock donc pub mensongère puis il restait des morceaux de verres dans le véhicule je me suis coupé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéExpérience client de grande qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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