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Résumé des avis
L'établissement Carglass Paris 18ème offre un accueil professionnel, un service rapide et une prise en charge efficace, avec des équipes sympathiques et compétentes. Les interventions sont bien réalisées dans les délais et les clients apprécient la communication efficace et les conseils.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéVRAIMENT TOP, PRO je recommande
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès non service
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis reparti avec un pare brise cassé....et j'attends que l'on me recontacter pour m'en reposer un
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû me déplacer 2 fois parce qu'il avait une fissure au niveau de la pare brise ai moment de la pose
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec Carglass en France. Bureaux à Paris très incompétents; attente de 5 mois pour avoir les réparations car le bureau avait mal entrepris le dossier au début et ne faisait pas de suivis. Lorsque la réparation fut faite, aucun nettoyage de la voiture. Je ramasse encore des morceaux de vitre dans ma voiture. Lorsque les employés ont enlevé le plexiglass, ils n'ont même pas pris la peine d'enlever les résidus de la gomme du ruban adhésif. Si Carglass agissait de la sorte en Amérique du Nord. il y a longtemps que la compagnie aurait fait faillite! Mais la France se fiche du consommateur!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Une commande auprès du concessionnaire a été nécessaire afin de vous garantir un vitrage de la meilleure qualité possible. Cependant, nous sommes sincèrement navrés des délais, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPropre
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace, professionnel, équipe sympathique
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien, ponctuels efficaces et très aimables
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et facile ! Merci
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, acceuil chaleureux et bon renseignement
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéVoiture rendue tachée, volant gluant de crasse, voiture utilisée pour rouler au moins 20 ou 30 km et rendue avec le reservoir sur la reserve!!! INADMISSIBLE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. L'essai sur route est un point primordial pour le bon recalibrage de vos caméras ADAS présentes sur votre véhicule. Cependant, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPARFAIT, merci beaucoup
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité depuis l'accueil jusqu'à la restitution finale. De vrais professionnels ; rien a redire.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéExcellent service
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